En un entorno empresarial en rápida evolución, las organizaciones se enfrentan constantemente a cambios impredecibles que pueden dar lugar a mayores niveles de inestabilidad. Esta inestabilidad puede tener un impacto significativo en varios aspectos de la organización, incluyendo la moral de los empleados, la productividad, la productividad y el éxito general. Un aspecto que a menudo se pasa por alto es el efecto de la inestabilidad en la dinámica emocional en el lugar de trabajo. En particular, ¿cómo cambia la dinámica emocional relacional cuando los empleados se enfrentan a la inestabilidad?
Para responder a esta pregunta, es importante comprender qué son las emociones y cómo juegan un papel en la comunicación interpersonal. Las emociones se refieren a la experiencia subjetiva de sentir y expresar ciertos estados mentales. Pueden ir desde sentimientos positivos, como la alegría y la emoción, hasta negativos, como la tristeza y la ira. La dinámica emocional relacional incluye la forma en que las personas interactúan entre sí en base a sus emociones compartidas. Cuando las personas se sienten cómodas compartiendo sus pensamientos y emociones con otros, tienden a construir relaciones más fuertes.
Cuando se sienten amenazados o asustados, pueden volverse más cautelosos o incluso evitables.
Cuando surge la inestabilidad organizacional, los empleados a menudo permanecen inseguros sobre su futuro e inseguros sobre su seguridad laboral. Esto puede conducir a una disminución de la confianza entre los colegas, así como los superiores y subordinados. La confianza es fundamental para que el trabajo en equipo sea eficaz, ya que permite que los funcionarios confíen mutuamente en el apoyo y la asistencia. Sin confianza, los equipos pueden luchar para cooperar o arriesgarse juntos de manera efectiva.
La incertidumbre puede conducir a un aumento de la ansiedad que puede manifestarse en síntomas físicos como dolores de cabeza o dolor abdominal. Los empleados también pueden comenzar a preocuparse por su trabajo y si pueden cumplir con las expectativas.
Otro factor que influye en la dinámica emocional de las relaciones durante la inestabilidad es la dinámica de poder entre los empleados y la dirección. Cuando las organizaciones tienen dificultades financieras, puede haber despidos o reducciones, lo que puede hacer que el personal restante se sienta vulnerable. Esto puede crear un entorno en el que los empleados protegerán su trabajo y no querrán compartir información con sus colegas. Como resultado, los miembros del equipo pueden quedar aislados y no pueden depender unos de otros en cuestiones de apoyo o colaboración.
La inestabilidad en la organización también puede afectar el nivel de proximidad en el lugar de trabajo. Cuando los empleados se sienten seguros en el trabajo, es más probable que se abran unos a otros y compartan sus datos personales. Pero cuando hay incertidumbre, los empleados pueden volverse más protegidos y no se atreven a revelarse al máximo. Esto puede dificultar la formación de relaciones sólidas y la creación de confianza.
La inestabilidad organizacional puede tener un impacto significativo en la dinámica emocional en el lugar de trabajo. Al comprender cómo cambia esta dinámica, las empresas pueden prepararse mejor para situaciones complejas y garantizar la productividad y el compromiso de los empleados.
¿Cómo cambia la dinámica emocional de las relaciones en condiciones de inestabilidad organizacional?
En tiempos de inestabilidad organizativa, los empleados experimentan ansiedad, estrés, miedo, frustración e inseguridad en la seguridad de su trabajo, lo que puede afectar sus relaciones con compañeros y ejecutivos. Las emociones derivadas de estas circunstancias pueden manifestarse en forma de ira, desconfianza, resentimiento, agresión, aislamiento y rechazo de las interacciones interpersonales.