A medida que los espacios en línea se vuelven cada vez más importantes para la vida cotidiana, también brindan a las personas nuevas oportunidades para comunicarse, compartir ideas y formar una comunidad.
Sin embargo, estos mismos espacios también pueden ser la causa de conductas dañinas como el acoso, el ciberacoso y el aislamiento basado en la identidad de género, la orientación sexual u otros factores. Para crear plataformas digitales verdaderamente inclusivas que protejan a las personas LGBTQ + de la discriminación, los diseñadores deben tomar medidas proactivas para prevenir interacciones dañinas, al tiempo que promueven la visibilidad, el compromiso y la comunicación entre todos los usuarios. He aquí algunas maneras de lograr este objetivo:
Una de las estrategias clave es implementar herramientas de moderación que detecten y marquen expresiones de odio, amenazas de violencia u otras formas de violencia.
Por ejemplo, las redes sociales como Twitter han desarrollado algoritmos que eliminan automáticamente los mensajes que contienen ciertos términos relacionados con el discurso de odio o la misoginia. Al identificar y eliminar el contenido malicioso antes de que llegue a los usuarios, tales medidas ayudan a proteger a todos de los ataques de Internet.
Otro enfoque es ofrecer funciones que permitan a los usuarios bloquear o desactivar otras cuentas, evitando interacciones no deseadas. Esto puede dar a la gente un mayor control sobre su propia experiencia y asegurar que cualquier persona que se sienta amenazada por un usuario en particular no tendrá que tolerar su presencia.
Además, las plataformas digitales deben alentar los mensajes de conducta inapropiada para que los infractores puedan rendir cuentas de sus actos.
Por último, las plataformas deben dar prioridad a la seguridad y a la inclusión en sus opciones de diseño. Esto significa asegurar que los pronombres y otra información relacionada con el sexo sean fácilmente accesibles y que los avatares representen por defecto una serie de sexos y rasgos sexuales. También significa ofrecer oportunidades para el anonimato, permitiendo a los usuarios expresarse sin temor a represalias o persecuciones.
En última instancia, la creación de un entorno acogedor en el que se puedan escuchar todas las voces requiere un esfuerzo específico por parte de los desarrolladores de plataformas y la participación activa de todos los usuarios.
Al implementar estas estrategias, las plataformas digitales pueden crear espacios más seguros para las personas LGBTQ + y cultivar comunidades vibrantes construidas sobre el respeto y la comprensión mutuos. Gracias a los pasos activos hacia la inclusión, las interacciones en línea se vuelven más significativas y tienen menos probabilidades de causar dolor o daño.
¿Cómo se pueden desarrollar plataformas digitales para prevenir de manera proactiva el acoso, el acoso y la exclusión en Internet, al tiempo que se promueve la participación, la participación y la visibilidad de las comunidades LGBTQ?
En la era moderna de las plataformas de redes sociales para empresas y creadores, es fundamental considerar formas de hacer que sus espacios sean más inclusivos, seguros y acogedores para todas las personas, incluidos aquellos que se identifican como LGBTQ +. Un enfoque a este problema podría incluir el uso de algoritmos que vigilen activamente los posts y tengan en cuenta los posibles signos de acoso, acoso o incitación al odio dirigidos a los miembros de estas comunidades.