Club ist ein australisches Lifestyle-Magazin, das sich den Themen Mode, Reisen, Kultur und Lifestyle widmet. Es wurde 1982 gegründet und hat sich zu einem der beliebtesten Magazine des Landes entwickelt. Seitdem hat er zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennung für seine hohe Schreib- und Designqualität erhalten. In den letzten Jahren bietet Club verschiedene Möglichkeiten, Leser durch Briefe, Umfragen und Feedback-Abschnitte für ihre Veröffentlichung zu gewinnen. Dieser interaktive Ansatz fördert das Gemeinschaftsgefühl zwischen dem Magazin und seinen Lesern und ermöglicht es ihnen, ihre Inhalte auf der Grundlage der Interessen und Vorlieben der Leser anzupassen.
Eine der Möglichkeiten, wie der Club die Interaktion mit den Lesern fördert, ist die Durchführung von Briefwettbewerben. Die Leser werden gebeten, ihre Briefe zu jedem Thema einzureichen, das sich auf den Inhalt der Zeitschrift bezieht. Die besten Briefe werden in zukünftigen Zahlen veröffentlicht und erhalten Geldpreise. Dies gibt nicht nur wertvolles Feedback, sondern hilft auch, ein Gemeinschaftsgefühl unter Lesern zu schaffen, die ähnliche Interessen teilen. Darüber hinaus hilft diese Strategie dem Club, Trends und Ideen zu identifizieren, die in zukünftigen Artikeln oder Funktionen verwendet werden können. Nach dem Lesen mehrerer E-Mails über den Einfluss von Social Media auf Beziehungen entschied sich der Club beispielsweise für eine eingehende Funktion zu diesem Thema, die von Lesern und Kritikern gleichermaßen anerkannt wurde.
Umfragen sind eine weitere Möglichkeit, wie der Club mit den Lesern interagieren kann. Diese können von einfachen Umfragen über bevorzugte Lebensmittel oder Urlaubsziele bis hin zu komplexeren Studien über politische Ansichten oder kulturelle Ansichten reichen. Die Ergebnisse helfen dem Club, sein Publikum besser zu verstehen und seine Inhalte entsprechend anzupassen. Die Umfragen waren besonders effektiv und halfen dem Club, das Interesse der Leser an bestimmten Themen zu bewerten und festzustellen, welche Arten von Geschichten sie in Zukunft verfolgen sollten. Durch das Stellen von Fragen, die Gedanken und Diskussionen auslösen, geben die Umfrageergebnisse einen Einblick in die Stimmung der Leser, die sonst nur schwer messbar wäre.
Feedback-Abschnitte ermöglichen es den Lesern, direkt zu einzelnen Artikeln oder Funktionen beizutragen. Sie können ihre Meinung äußern, Fragen stellen und neue Themen für die Forschung vorschlagen. Dies hilft dem Club, einen Dialog um bestimmte Werke zu schaffen und sicherzustellen, dass ihre Inhalte beim Publikum Anklang finden. Das Feedback half dem Club, seine Erzählfähigkeiten zu verbessern und ein tieferes Verständnis dafür zu entwickeln, was seine Leserschaft „einen Tick" ausmacht. Es ermöglichte ihnen auch, dynamisch auf sich ändernde Geschmäcker zu reagieren und ihre Inhalte an sich ändernde Bedürfnisse und Wünsche anzupassen.
Insgesamt war der Einsatz des Reader Engagement and Feedback Club sehr erfolgreich, um Loyalität aufzubauen und in einem sich ständig verändernden Verlagsumfeld relevant zu bleiben. Durch die direkte Einbindung der Leser in sein Magazin hat der Club ein Gemeinschaftsgefühl geschaffen und zu einer sinnvolleren Verbindung zwischen sich und seinem Publikum beigetragen. Dank dieser Strategie kann der Club seine Inhalte so anpassen, dass sie für die kommenden Jahre frisch, interessant und attraktiv bleiben.