业务不可预测性是指企业无法准确预测其运营将如何取决于外部因素，例如经济状况，技术进步，竞争，自然灾害或政治不稳定。这可能会对长期关系规划产生重大影响，因为它使公司难以就投资，伙伴关系和资源分配做出决定。
运营不可预测性的一个例子是COVID-19大流行病，它在全球供应链、劳动力和市场造成了广泛的干扰。结果，许多企业都在努力保持稳定的生产水平，从而导致未来收入和成本流的不确定性。这使得长期规划变得困难，特别是在达成新协议或进行重大投资方面。企业可能不敢与供应商签订长期合同,除非他们有信心在未来几个月满足需求。同样，如果他们担心市场状况可能迅速改变，他们可能会推迟招聘或扩张计划。另一个操作不可预测性的例子是技术创新的快速步伐,它改变了许多行业。企业必须不断适应人工智能、区块链和虚拟现实等可能扰乱传统做法的新技术。公司可能不知道这些技术将如何随着时间的推移影响其运营，因此很难制定明确的长期增长战略。他们可能需要将资源用于研发,以便更快地领先于引进新技术的竞争对手。地缘政治紧张局势可能会造成运营不可预测性。政治不稳定，贸易战和其他因素可能导致货币汇率，关税和税收的波动，从而影响商业总额和利润率。这使得难以预测未来的业绩和准确的财务预测，阻碍了长期规划工作。
公司可以采取若干步骤来消除运营不可预测性。首先，他们应该专注于建设灵活的供应链，能够迅速应对需求或生产需求的变化。其次，他们必须投资于研究和开发，以了解新技术并制定应急计划，以应对潜在的干扰。
他们必须与具有相似兴趣和风险容忍度的其他企业建立战略合作伙伴关系，使他们能够汇集资源和专业知识来管理不确定性。通过采取这些措施，公司可以减轻运营不可预测性的影响，并提高其长期规划能力。
这需要仔细考虑并不断监测可能影响其活动的外部因素。管理运营不可预测性对于在当今瞬息万变的世界中取得业务成功至关重要。
操作不可预测性如何影响长期关系规划？
操作不可预测性可能对长期关系规划产生若干影响。这种影响之一是，这可能会增加员工的焦虑程度，从而导致生产力和工作满意度下降。这也可能在员工及其高管之间以及与其他团队成员之间造成紧张关系，他们试图共同努力实现共同目标。