亲密关系可以定义为与他人的亲密感和联系，而情感支持是指为那些在困难的情况下挣扎的人提供安慰，鼓励和爱。这两个概念在提高运营效率方面发挥着重要作用。
当谈到亲密关系时，研究表明，亲密感和联系感对于个人和职业发展至关重要。研究表明，与工作中的同事更有联系的人往往表现更好，工作时间更长，工作满意度比不工作的人高。同样，在浪漫关系中经历更多亲密关系的人们报告说，幸福感，生活满意度和整体幸福感水平更高。另一方面，情感支持也与提高性能有关。研究表明，经常从高管或高管那里获得情感支持的员工更有可能感到宝贵和参与他们的工作，从而提高生产力和承诺。
在压力或危机期间获得情感支持的人患抑郁症、焦虑症或其他心理健康问题的可能性较小。亲密关系和情感支持都有助于提高运营效率，增强人与人之间的信任感和相互尊重。当工人得到同事或经理的支持和照顾时，他们更有可能进行合作和有效合作，从而为所有参与者带来更好的结果。当涉及基于团队合作的任务（例如解决问题或决策）时，尤其如此，其中有效的沟通和协作对于成功至关重要。两种概念都可以帮助减轻压力并增强复原力。研究表明，亲密关系是社会支持的重要来源，有助于人们更容易应对问题和失败。情感支持在这方面也可以发挥关键作用，为人们提供一个安全的空间，在没有谴责或批评的情况下表达自己的感受和处理困难的经历。亲密和情感支持经验对于改善个人和组织活动至关重要。通过在团队和组织中推广这些概念，领导者可以创造一种关怀与合作的文化，从而产生更大的满意度，参与度并最终改善结果。
亲密和情感支持体验如何促进整体运营效率？
亲密和情感支持的经验可以提高整体运营效率，为员工提供归属感，承诺感和动力，使他们在工作中表现出色。感到情感支持的员工更有可能忙于工作，对工作满意度更高，并且在组织中停留的时间更长（Baumeister＆Leary，1995）。