包容性设计是一种创建产品，环境和服务的方法，无论每个人的身体，认知，社会，文化或情感特征如何，都可以访问和服务。它考虑了残疾人，老人，儿童，不同文化和背景的人以及因其特殊情况而被排除在外的任何人的需求。将这些原则纳入公共和私人空间有助于确保每个人都有平等的机会参加购物、工作、旅行、培训和娱乐等活动。本文解释了包容性设计如何提高公共和私人场所的可用性和公平性，以及需要采取哪些步骤来实施它。公共场所的可用性
可用性是所有人在没有任何障碍的情况下独立移动和使用空间的机会。无障碍环境可方便地进入所有区域,并允许每个人自由和安全地移动。包容性设计通过对基础设施，建筑物，人行道，交通系统，停车场和其他公共场所进行更改来解决此问题。例如，可以根据需要安装坡道和电梯，以使楼梯更方便行动不便的人。还可以添加盲文和声音信号，以使视障人士更容易获得信息。此外，可以创建更宽的门口和通道，以便轮椅和踏板车有足够的空间方便导航。此外，可以在街道拐角处添加路边切片，以确保使用轮式设备的人在道路和人行道之间平稳过渡。这些变化有助于创造一个包容性的环境，在这个环境中，每个人都感到受人欢迎和尊重，无论他们的身体能力如何。"公平"定义为资源和机会分配中的公平和公平。私人场所的包容性设计确保所有人，无论其来源或情况如何，都能平等地获得产品，服务和服务。例如，公司可以实施各种措施，例如雇用多样化的员工，提供灵活的工作时间，提供儿童保育支持，培训计划和同工同酬。这种做法不仅营造了热情好客的气氛，而且还促进了员工之间的公平待遇和平等。此外,由于员工更替率降低,客户服务更佳,士气更高,因此可以提高生产率。私人空间中包容性设计的另一个方面是办公家具，设备和技术的无障碍功能，例如人体工程学椅子和键盘，可调节的桌子高度，语音控制软件以及辅助技术，例如屏幕阅读和语音识别程序。这些工具使残疾人能够有效地完成他们的工作，而不必感到被排斥或被剥夺。通过实施这些技术，公司可以通过努力实现共同目标来确保所有人都能感受到价值和支持。实施包容性设计包括规划、设计、开发和评估满足所有利益相关者需求的解决方桉。这需要建筑师，工程师，规划师，开发人员，企业主，政策制定者和社区成员之间的合作，以创造包容性环境。这一进程的第一步是从不同群体收集信息，以确定需要改进的领域。定义后，下一阶段涉及基于用户研究和来自不同观点的反馈来集思广益的可能解决方案。接下来，可以在设计完成之前创建和测试原型。最后，必须通过调查，焦点小组和其他方法来评估解决方案，以衡量其有效性并进行必要的调整。通过仔细的规划和实施，包容性设计可以成为公共和私人空间的永久组成部分，从而改善所有参与者的生活质量。最后，将包容性设计原则纳入公共和私人空间，通过使所有人，无论身体能力或社会经济背景如何，都能负担得起这些原则，从而提高了负担能力和公平性。这种方法不仅提高了安全性，而且为个人成长和发展创造了机会。为了成功实施，各利益攸关方必须合作并共同制定适合具体需要的解决办法。通过这样做，我们可以创造一个更加仁慈的环境，促进多样化、包容和人人平等。
包容性设计原则如何提高公共和私人空间的可用性和公平性？
包容性设计原则旨在改善具有不同能力，经验和需求的人的体验，同时与产品，服务，环境和信息技术系统互动。重点是通过将人类多样性纳入产品和服务发展的各个方面，为所有人（无论其差异如何）创造机会（González，2019）。