الآليات النفسية
هناك العديد من الآليات النفسية التي يمكن أن تؤدي إلى تحويل الأحكام المسبقة إلى تعاطف. إحدى الآليات المهمة هي تقليل التنافر المعرفي. عندما يعتنق الناس معتقدات لا تتفق مع أفعالهم أو مواقفهم، فإنهم يعانون من حالة من التوتر تُعرف باسم التنافر المعرفي. لتقليل هذا الانزعاج، يمكن للناس تغيير مواقفهم أو سلوكياتهم لتتماشى بشكل وثيق مع معتقداتهم. قد تتضمن هذه العملية إعادة تقييم نظام المعتقدات أو البحث عن معلومات جديدة تتحدى الصور النمطية أو التحيزات الحالية.
على سبيل المثال، إذا كان لدى الشخص موقف سلبي تجاه أعضاء مجموعة معينة، ولكن لديه علاقة شخصية وثيقة مع شخص من تلك المجموعة، يمكن أن يحدث التنافر المعرفي. لحل هذا التوتر، يمكن للشخص تغيير موقفه تجاه المجموعة بأكملها ليكون أكثر إيجابية. هناك آلية أخرى لتحويل التحيز إلى تعاطف هي تأثير الأمثلة المضادة للنمط. التعرض لأمثلة الأشخاص الذين يتحدون الصور النمطية يمكن أن يتحدى الافتراضات الحالية حول المجموعة ويعزز التعاطف.
على سبيل المثال، رؤية صور عضو في مجموعة موصومة في ضوء إيجابي (مثل العمل الجاد من أجل النجاح) يمكن أن تشجع الناس على إعادة النظر.
أيضًا، الاتصال بين المجموعات وقد ثبت أن (أي التفاعل بين أشخاص من مجموعات مختلفة) يقلل من التحيز من خلال السماح بتبادل الخبرة والفهم.
الآليات الأخلاقية
تشمل الآليات الأخلاقية المشاركة في تحويل التحيز إلى تعاطف مبادئ العدالة الاجتماعية مثل الإنصاف والإنصاف والشمول. تشير الإنصاف إلى فكرة أن جميع الناس يجب أن يتمتعوا بإمكانية متساوية للوصول إلى الموارد والفرص، بينما تتضمن الإنصاف معاملة الناس بنزاهة دون اعتبار للخصائص الشخصية. يعني الإدماج خلق بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير والقبول بغض النظر عن الاختلاف. عندما يتم تطبيق هذه المبادئ لمكافحة التحيز، فإنها تشجع التعاطف، وتعزز التفاهم والتعاطف مع الآخرين. على سبيل المثال، يمكن للسياسات المصممة للحد من التفاوتات في التعليم أو الرعاية الصحية أن تساعد في الحد من التحيز ضد الفئات المهمشة من خلال منحها وصولاً أكبر إلى الموارد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمبادرات التعليمية التي تحفز التعاطف، مثل التدريب على التنوع أو حلقات عمل الكفاءة الثقافية، أن تعزز التعاطف من خلال التعليم المباشر حول كيفية فهم الآخرين والتواصل معهم. يمكن لهذه البرامج أن تزود الناس بمعلومات حول التجارب الحية لأفراد الأقليات، وتشجعهم على رؤية ما هو أبعد من الصور النمطية والتحيزات. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة التعاطف وفي النهاية تقليل التحيز. في الختام، ينطوي تحويل التحيز إلى تعاطف على عدة آليات نفسية وأخلاقية. يمكن أن يلعب تقليل التنافر المعرفي، والتعرض للأمثلة المضادة للنمط، وتطبيق مبادئ العدالة الاجتماعية أدوارًا مهمة في هذه العملية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتدخلات والمبادرات التعليمية أن تعزز التعاطف من خلال تحدي المعتقدات والعلاقات القائمة وزيادة فهم وجهات النظر المختلفة.
ما هي الآليات النفسية والأخلاقية التي يقوم عليها تحويل التحيز إلى تعاطف ؟
تحويل التحيز إلى تعاطف هو عملية معقدة تتضمن تغييرات في استجابات الشخص المعرفية والعاطفية والسلوكية للآخرين التي تختلف عنهم. يتطلب من الناس أن يكونوا على دراية بتحيزاتهم وقوالبهم النمطية، وتحدي تلك المعتقدات وتطوير وجهات نظر جديدة بناءً على فهم متعاطف لتجارب الآخرين.