أصبحت المنصات عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من الحياة الحديثة، حيث توفر للناس مساحة للتواصل وتبادل الأفكار وإنشاء مجتمعات.
ومع ذلك، غالبًا ما يكون هذا المشهد الرقمي محفوفًا بالتحديات، خاصة عندما يتعلق الأمر بكيفية معالجة هذه المنصات لقضايا الكراهية المتعلقة بالجنس. في السنوات الأخيرة، كان هناك وعي متزايد بانتشار اللغات الضارة التي تستهدف النساء والرجال والأشخاص غير الثنائيين والأشخاص المتحولين جنسياً بناءً على هويتهم الجنسية أو تعبيرهم. يمكن أن يتخذ هذا النوع من الكلام أشكالًا عديدة، من التعليقات المهينة حول المظهر إلى الملاحظات التمييزية حول الخيارات والقدرات المهنية للوالدين. وبالتالي، من الأهمية بمكان للمنصات الإلكترونية تطوير استراتيجيات فعالة لتعديل هذا النوع من المحتوى البغيض. فيما يلي ثلاث تقنيات رئيسية يمكنهم تنفيذها:
1) التدخل البشري. يتمثل أحد النهج في الاعتماد على الوسطاء البشريين لمراجعة وإزالة المنشورات التي تحتوي على خطاب كراهية قائم على النوع الاجتماعي. يجب تدريب هؤلاء الوسطاء على التعرف على أنماط كراهية النساء والتمييز على أساس الجنس ورهاب المثلية وفهم الفروق الدقيقة في التحيز المرتبط بالجنس. كما يجب أن يكونوا قادرين على التمييز بين النقد المشروع والهجمات الشخصية.
2) خوارزميات التعلم الآلي. استراتيجية أخرى هي استخدام خوارزميات التعلم الآلي لاكتشاف المحتوى الذي يحتمل أن يكون إشكاليًا وتسميته. تحلل هذه الخوارزميات مجموعات البيانات الكبيرة لتحديد الأنماط في اللغة التي تشير إلى خطاب الكراهية ثم تحديد تلك المنشورات للمراجعة البشرية. في حين أن هذا النهج قد يكون فعالًا، إلا أنه قد لا يلتقط دائمًا كل حالة من خطاب الكراهية القائم على النوع الاجتماعي.
3) إبلاغ المستخدمين -
أخيرًا، يمكن للمنصات الإلكترونية تشجيع المستخدمين على الإبلاغ عن حوادث خطاب الكراهية القائم على النوع الاجتماعي من خلال توفير تعليمات وقنوات واضحة للقيام بذلك. عندما يبلغ المستخدمون عن منشور، يمكن للنظام الأساسي التحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل حذف المحتوى أو إصدار تحذيرات للمستخدم أو حظره تمامًا. من خلال إشراك المستخدمين في هذه العملية، يمكن للمنصات إنشاء بيئة أكثر شمولاً حيث يشعر الجميع بالأمان والدعم. في الختام، تتطلب معالجة خطاب الكراهية القائم على النوع الاجتماعي على المنصات عبر الإنترنت نهجًا متعدد الأوجه يجمع بين التدخل البشري وخوارزميات التعلم الآلي وتقارير المستخدمين. من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكن للمنصات إنشاء مساحة أكثر أمانًا وترحيبًا لجميع الأشخاص، بغض النظر عن هويتهم الجنسية أو تعبيرهم.
كيف تعمل المنصات الإلكترونية على اعتدال خطاب الكراهية القائم على النوع الاجتماعي ؟
أظهرت الأبحاث أن المنصات عبر الإنترنت تتبنى بشكل متزايد تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل خوارزميات التعلم الآلي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية، لتحديد وتصفية خطاب الكراهية القائم على النوع الاجتماعي على منصاتها. تحلل هذه التقنيات محتوى المستخدم لأنماط الكلمات والعبارات المسيئة المتعلقة بالتمييز على أساس الجنس وكراهية النساء وأشكال أخرى من التمييز على أساس الجنس.