في السنوات الأخيرة، كان هناك اهتمام متزايد بالآثار السلبية المحتملة للتحيز الخوارزمي على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة عندما يتعلق الأمر بالقضايا المتعلقة بالعرق والجنس.
ومع ذلك، ماذا عن التحيزات الخوارزمية التي تعزز بمهارة الافتراضات غير المتجانسة في المساحات المصممة لتكون شاملة ؟ سيتناول هذا المقال هذا السؤال، ويستكشف كيف يمكن أن تظهر هذه التحيزات في سياقات مختلفة، ويناقش استراتيجيات التخفيف من تأثيرها.
بادئ ذي بدء، من المهم فهم معنى «التغاير». يشير التغاير إلى افتراض أن الجميع مستقيمون ومتوافقون مع الجنس وأحادي الزواج. تقترح أن المغايرة الجنسية هي القاعدة وأن أي انحراف عن هذا ليس طبيعيًا. يمكن للتشوهات الخوارزمية أن تديم هذا الاعتقاد حتى في المساحات التي من المفترض أن تكون شاملة.
على سبيل المثال، ضع في اعتبارك تطبيق المواعدة الذي يستخدم الخوارزميات لمطابقة المستخدمين بناءً على تفضيلاتهم واهتماماتهم. إذا كان كلا الشريكين من الرجال أو النساء المتوافقين مع الجنس بشكل افتراضي، فقد يؤدي ذلك إلى استبعاد الأشخاص غير الثنائيين الذين لا يعتبرون ذكرًا أو أنثى. وبالمثل، إذا أعطى التطبيق الأولوية للأزواج الذين يتشاركون وجهات نظر دينية أو سياسية مماثلة، فيمكنه استبعاد الأشخاص ذوي المعتقدات المختلفة.
طريقة أخرى يمكن أن تزيد التشوهات الخوارزمية من التغاير هي من خلال تعزيز أنواع معينة من العلاقات على أنواع أخرى.
على سبيل المثال، تقدم العديد من تطبيقات المواعدة عبر الإنترنت ميزات مثل التمرير إلى اليمين أو اليسار للمطابقات المحتملة. في حين أن هذا قد يبدو غير ضار، إلا أنه يمكن أن يحفز في الواقع الأحكام السطحية القائمة على المظهر بدلاً من عوامل التوافق الأعمق. نتيجة لذلك، قد يواجه الأشخاص الذين لا يتناسبون مع معايير الجمال التقليدية أو خارج الفئات العمرية النموذجية صعوبة في العثور على شركاء مناسبين. بالإضافة إلى ذلك، تسمح بعض التطبيقات للمستخدمين باختيار جنس واحد فقط عند البحث عن المطابقات المحتملة، مما يحد من نطاق الخيارات المتاحة ويدعم فكرة وجود جنسين فقط. أخيرًا، يمكن للتحيزات الخوارزمية أيضًا أن تعزز بمهارة الافتراضات غير المتجانسة باستخدام اللغة. على سبيل المثال، قد تظهر مصطلحات مثل «الزوج» أو «الزوجة» تلقائيًا في رسائل الدردشة بين مستخدمين متطابقين. وهذا يعزز فكرة أن جميع العلاقات بين الجنسين أحادية الزواج، على الرغم من أن العديد من الأشخاص لديهم تفضيلات أو هويات مختلفة. وبالمثل، قد تقترح الإرشادات الخوارزمية أفعالًا أو أحداثًا تشير إلى توجه جنسي معين أو حالة زواجية معينة. يمكن أن تضر هذه الافتراضات بأولئك الذين لا يتناسبون مع هذه الفئات وتجعلهم يشعرون بأنهم مستبعدون من المجتمع. إذا كيف يمكننا حل هذه المشاكل ؟ تتمثل إحدى الاستراتيجيات في توفير خيارات أكثر شمولاً في الخوارزميات والوظائف.
على سبيل المثال، يمكن أن تقدم تطبيقات المواعدة خيارات جنسانية متعددة وتسمح للمستخدمين بتخصيص معايير البحث لتشمل سمات محددة تتجاوز مجرد الهوية الجنسية. يمكنهم أيضًا تجنب استخدام لغة تشير إلى أن الجميع مستقيمون أو متزوجون. وثمة نهج آخر يتمثل في إعلام المستخدمين بوجود تحيز وتأثيره على تجربتهم. من خلال زيادة الوعي، يمكن للمستخدمين أن يصبحوا أكثر وعيًا بالخيارات التي يتخذونها وأن يكونوا على دراية عندما يعززون المعايير التي تستبعد مجموعات معينة. أخيرًا، يجب أن تعطي المنصات الأولوية للبحث والتطوير لخلق تجربة أكثر تنوعًا وإنصافًا لجميع المستخدمين.
في الختام، في حين أن التحيزات الخوارزمية قد تبدو غير ضارة للوهلة الأولى، إلا أنها في الواقع يمكن أن تديم الصور النمطية والاستثناءات الضارة. من خلال فهم كيفية عمل هذه التحيزات واتخاذ خطوات للتخفيف منها، يمكننا إنشاء مساحات تعزز حقًا الشمول والتنوع.
هل يمكن للتحيزات الخوارزمية أن تعزز بمهارة الافتراضات غير المتجانسة حتى في المساحات المصممة للشمولية ؟
وفقًا لعلماء الكمبيوتر، يمكن للتحيزات الخوارزمية أن تعزز بالفعل الافتراضات غير المتجانسة، بغض النظر عن نوايا الفضاء لتكون شاملة. يتم إنشاء الخوارزميات من قبل الأشخاص الذين قد يكون لديهم تحيزات غير واعية تؤثر على عملية صنع القرار، مما قد يؤدي إلى التمييز ضد مجموعات معينة، بما في ذلك أولئك الذين يعتبرون LGBTQ +.