عندما يعمل الزملاء في ظروف مرهقة، قد يشعرون بالتعب الشديد أو الأعباء بحيث لا يمكنهم الاهتمام بالآخرين. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى إمكانية الوصول العاطفي إلى صعوبة تواصل أعضاء الفريق مع بعضهم البعض. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للناس من خلالها التكيف:
1. اطلب توضيحًا: عندما يبدو أن شخصًا ما يتعذر الوصول إليه عاطفيًا، حاول أن تفهم السبب. هل يمرون بيوم سيء ؟ هل يتعاملون مع القضايا الشخصية ؟ هل يشتت انتباههم شيء آخر ؟ من خلال طلب التوضيح، يمكنك إظهار التفاهم والتعاطف، وكذلك معرفة أفضل السبل للتفاعل معهم.
2. خذ وقتًا للتفكير الذاتي: من المهم أن تكون على دراية بحالتك الذهنية والجسدية أثناء التعب التشغيلي أو الإجهاد الشخصي. إذا كنت تشعر بالضعف، فأخذ استراحة من العمل أو قم ببعض الرعاية الذاتية، مثل التأمل أو ممارسة الرياضة لإعادة الشحن.
3. كن صبورًا: يعاني الجميع من فترات من انخفاض الطاقة وتقلبات المزاج. حاول أن تكون لطيفًا ومتسامحًا عندما لا يتفاعل الزميل بالسرعة المعتادة. لا تتسرع في استخلاص استنتاجات حول ما يحدث وراء الكواليس.
4. تقديم الدعم: إذا اكتشفت زميلًا يعاني من مشكلة خارج العمل، ففكر في تقديم المساعدة أو مجرد الاستماع. يمكن أن يقطع إظهار الرعاية شوطًا طويلاً نحو بناء الثقة والصداقة الحميمة.
5. التركيز على الأداء: في حين أنه من المهم الحفاظ على العلاقات في العمل، يجب أن يكون تحقيق النتائج في بعض الأحيان هو الأولوية. ركز على إنجاز الأشياء وإنجاز الأشياء، وليس التفاعلات العاطفية.
6. حافظ على الحدود: ضع حدودًا واضحة حول قنوات الاتصال والجداول الزمنية حتى يعرف الجميع متى يكون من المناسب التقديم. سيساعد هذا في تجنب سوء الفهم وخيبة الأمل.
7. ابحث عن طرق بديلة للتواصل: إذا لم تنجح طرق الاتصال التقليدية، فحاول العثور على طرق جديدة. ربما يمكن لأعضاء الفريق مشاركة القصص أو النكات من خلال تطبيق الدردشة أو إجراء استراحة افتراضية للقهوة معًا.
من خلال تكييف هذه الاستراتيجيات، يمكن للناس الحفاظ على علاقات صحية حتى خلال اللحظات العصيبة.
كيف يتكيف الناس عندما يصبح الزملاء أقل توفرًا عاطفيًا بسبب التعب التشغيلي أو الإجهاد الشخصي ؟
قد يشعر الناس بالحزن لعدم توفر زملائهم ويبحثون عن مصادر بديلة للدعم أو الراحة في شبكاتهم المهنية والشخصية. قد يحاولون أيضًا إعادة الاتصال بزميلهم على أساس فردي أكثر والتحقق بانتظام لمعرفة ما يفعلونه.