تعد الخوارزميات جزءًا لا يتجزأ من منصات التواصل الاجتماعي الحديثة مثل Facebook و Instagram و Twitter و TikTok و YouTube وما إلى ذلك، والتي تلعب دورًا مهمًا في تنظيم كيفية تفاعل المستخدمين مع بعضهم البعض واستهلاك المحتوى الرقمي.
هذه الخوارزميات لها أيضًا تأثير عميق على رؤية وتضخيم المحتوى الغريب عبر الإنترنت، مثل موضوعات وهويات وقضايا LGBTQ +. وذلك لأنها غالبًا ما تعطي الأولوية لأنواع معينة من المحتوى الذي يتوافق مع المعايير الأساسية، مما يؤدي إلى تهميش الأصوات والتجارب الغريبة. يحدث التدخل الخوارزمي الأكثر شيوعًا عندما يبحث المستخدمون عن مواضيع تتعلق بالهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو نوع الجسم. تميل نتائج البحث إلى أن تقتصر على الشخصيات الشائعة أو المعروفة، باستثناء الأصوات الأقل شهرة ولكنها لا تقل أهمية.
إذا كان شخص ما يبحث عن «الأشخاص المتحولين جنسيًا»، فيمكنهم رؤية المشاهير المتحولين جنسيًا مثل لافيرن كوكس أو تشيز بونو، ولكن دون ذكر النشطاء أو الفنانين المتحولين الأقل شهرة الذين يقدمون مساهمة ذات مغزى للمجتمع. وبالمثل، عند البحث عن «مثلي الجنس»، يرى المرء فيلم Moonlight أو RuPaul' s Drag Race، ولكن ليس الأفلام أو الأفلام الوثائقية المستقلة التي تستكشف الفروق الدقيقة في تجربة المثليين. تؤثر الخوارزميات أيضًا على كيفية تفاعل الأشخاص الغريبين مع بعضهم البعض على الإنترنت.
تستخدم بعض تطبيقات المواعدة خوارزميات لمطابقة المستخدمين بناءً على تفضيلاتهم، لكن هذه الخوارزميات لا تأخذ دائمًا في الاعتبار الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو حالة العلاقة. نتيجة لذلك، يشعر العديد من الأشخاص المثليين بالغربة والاستبعاد من النظام البيئي للتطبيق. استجابت بعض المنصات من خلال إنشاء أقسام منفصلة للأشخاص المثليين، لكن هذا يفصلهم عن بقية المجتمع.
يمكن للخوارزميات تهميش المحتوى المثلي من خلال الرقابة وإلغاء التداول. تعرضت منصات مثل YouTube و Facebook لانتقادات بسبب إزالة مقاطع الفيديو وصفحات محتوى LGBTQ + التي تعتبر «مسيئة» أو غير مناسبة. كان لهذا تأثير مخيف على المبدعين المثليين الذين يخشون فقدان الوصول إلى جمهورهم أو حتى استهدافهم من قبل مجموعات الكراهية. من ناحية أخرى، تُبذل جهود لمكافحة التحيز الخوارزمي والترويج لمحتوى أكثر شمولاً، مثل الوضع الآمن لـ Tumblr ومبادرة Twitter's Trends Map.
تلعب الإدارة الخوارزمية دورًا مهمًا في تشكيل كيفية استهلاكنا للمحتوى الرقمي والتفاعل مع بعضنا البعض عبر الإنترنت، بما في ذلك مجتمعات المثليين. من المهم الاعتراف بهذه التحيزات والعمل على إنشاء مساحات أكثر شمولاً وإنصافًا عبر الإنترنت. يجب أن نطالب بالشفافية والمساءلة من أصحاب المنصات وأن ندافع عن السياسات التي تحمي الأصوات والخبرات المهمشة.
كيف تؤثر الخوارزميات وإدارة المنصات على رؤية وتضخيم وتهميش المحتوى الغريب على الإنترنت ؟
الخوارزميات هي برامج حاسوبية تعالج بيانات المدخلات وتنتج المخرجات بناءً على القواعد والمعايير المحددة مسبقًا. من منظور إدارة النظام الأساسي، يمكن أن تؤثر هذه الخوارزميات على رؤية وتضخيم المحتوى الغريب من خلال تحديد المنشورات التي تظهر في خلاصات المستخدمين ونتائج البحث. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نقص التنوع والتمثيل، حيث يمكن إعطاء الأولوية لبعض أنواع المحتوى على أنواع أخرى بسبب شعبيتها أو أهميتها أو أهميتها المتصورة.