التحيز هو موقف أو اعتقاد يفضل مجموعة واحدة أو فرد واحد بسبب القوالب النمطية أو التحيزات. يمكن أن يستند إلى العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو أي خاصية أخرى. غالبًا ما يؤدي التحيز إلى التمييز، وهو إجراء سلبي يتم اتخاذه ضد شخص ما لأنه ينتمي إلى مجموعة معينة. على سبيل المثال، قد يرفض الشخص الذي يعتقد أن جميع الرجال أفضل في الرياضيات من النساء توظيف النساء في مناصب معينة. بمرور الوقت، يمكن أن يصبح التحيز راسخًا بعمق ويؤدي إلى سلوك تمييزي. ومع ذلك، فإن التحول من التحيز إلى القبول ممكن من خلال العمليات العاطفية. يعني القبول الاعتراف بالاختلافات بين الجماعات والأفراد واحترامها دون حكم. إنه ينطوي على فهم أن كل شخص لديه تجربة وآفاق فريدة. يسمح القبول للأشخاص بالتواصل والتعاطف مع الآخرين، بغض النظر عن خلفيتهم. تتطلب عملية الانتقال من التحيز إلى القبول مشاعر مثل التعاطف والوعي الذاتي والانفتاح. تساعد هذه المشاعر الناس على التعرف على تحيزاتهم وصورهم النمطية، وتحديهم وتطوير مواقف جديدة تجاه الآخرين.
التعاطف هو القدرة على فهم ومشاركة مشاعر الآخرين. يتضمن وضع نفسك في مكان شخص آخر والنظر إلى الأشياء من وجهة نظرهم. يساعدنا التعاطف على رؤية أكثر من افتراضاتنا الخاصة وفهم أن الآخرين لديهم تجارب جيدة أيضًا. عندما نشعر بالتعاطف، من غير المرجح أن نحكم على الآخرين بناءً على خصائصهم ومن المرجح أن نحكم على تفردهم.
الوعي الذاتي هو القدرة على التعرف على أفكار المرء ومشاعره وسلوكياته. هذا يعني قبول التحيزات والقوالب النمطية الخاصة به والاستعداد للتشكيك فيها. لا يخشى الأفراد الذين يدركون أنفسهم الاعتراف عندما يرتكبون أخطاء أو يعتنقون معتقدات فاقدة للوعي. يمكنهم التفكير في أفعالهم وتعديل تفكيرهم وفقًا لذلك.
الانفتاح هو الاستعداد للنظر في وجهات النظر والآراء المختلفة. هذا يعني أن تكون مرنًا ومستعدًا لتغيير رأيك في ضوء الأدلة الجديدة. يهتم الأشخاص المنفتحون بالثقافات والقيم والتجارب الأخرى. إنهم يبحثون عن وجهات نظر مختلفة ومستعدون للتعلم منها. يبدأ التحول من التحيز إلى القبول بفهم كيفية تأثير الصور النمطية والتحيزات على سلوكنا. يجب أن نعترف بتحيزاتنا ونقبل أنها قد تكون خاطئة. بمجرد أن نفهم سبب امتلاكنا لمعتقدات معينة، يمكننا البدء في تحديها. إنه يتطلب التفكير الذاتي والاستبطان والاستعداد للتشكيك في افتراضاتنا.
على سبيل المثال، إذا كنا نعتقد أن جميع الرجال أفضل في الرياضيات من النساء، فقد نسأل أنفسنا لماذا نعتقد ذلك وإذا كان هناك أي دليل يدعمه. من خلال تحدي أفكارنا، يمكننا البدء في كسر الحواجز وفتح فرص جديدة. يساعدنا التعاطف على التواصل مع الآخرين المختلفين عنا. عندما نشعر بالتعاطف مع شخص آخر، فإننا نرى ما هو أبعد من افتراضاتنا وندرك أن لديهم أيضًا تجارب فريدة. إنه يسمح لنا بتقدير الاختلافات وإيجاد أرضية مشتركة. على سبيل المثال، قد يفهم الشخص الذي يعتقد أن جميع المسلمين إرهابيون أن العديد من المسلمين هم أناس مسالمون، ويعانون من كرم الضيافة من عائلة مسلمة.
الوعي الذاتي يساعدنا على تحديد وتصحيح تحيزاتنا. يجب أن نعترف عندما نرتكب أخطاء أو نعتنق معتقدات فاقدة للوعي ونكون على استعداد لتغيير تفكيرنا.
على سبيل المثال، إذا كنا نعتقد أن جميع السود مجرمون، فيمكننا فحص سبب تمسكنا بهذا الرأي والنظر في تفسيرات بديلة. من خلال التفكير الذاتي، يمكننا أن نصبح أكثر وعيًا بتحيزاتنا ونعمل على تغييرها.
الانفتاح يحفزنا على البحث والتعلم من وجهات نظر مختلفة. يجب أن نتعامل مع الثقافات والقيم والخبرات الأخرى لزيادة فهمنا للعالم.
على سبيل المثال، إذا أردنا تحسين العلاقات بين ضباط الشرطة ومجتمعات الأقليات، فيمكننا حضور الاجتماعات العامة أو المشاركة في مسيرات الاحتجاج. وينطوي الانفتاح أيضا على الاستعداد للاستماع إلى آراء الآخرين والنظر في وجهات نظرهم. في الختام، فإن العمليات العاطفية مثل التعاطف والوعي الذاتي وانفتاح الذهن تكمن وراء التحول من التحيز إلى القبول. من خلال الاعتراف بتحيزاتنا وتحديها والتواصل مع الآخرين، يمكننا التحرك نحو مجتمع أكثر شمولاً حيث يتم التعامل مع الجميع بإنصاف واحترام. دعونا جميعًا نسعى جاهدين من أجل فهم وقبول أكبر للتنوع في حياتنا اليومية.
ما هي العمليات العاطفية التي يقوم عليها تحويل التحيز إلى قبول ؟
التحامل هو المعاملة السلبية لشخص أو مجموعة على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو الطبقة الاجتماعية أو غير ذلك من الخصائص الشخصية. يشير القبول إلى الرغبة في قبول خلافات شخص ما على الرغم من عدم موافقته عليها. حدد علماء النفس عدة عوامل تساهم في التحول من التحيز إلى القبول. أحد هذه العوامل هو التعرض. تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يتعرضون لمجموعات مختلفة يميلون إلى تطوير مواقف أكثر إيجابية تجاههم بمرور الوقت.