وجد فريق من الباحثين أن الثقة أمر حيوي للعمليات العسكرية الناجحة، خاصة تلك التي تنطوي على مهام عالية الخطورة. قاموا بالتحقيق في كيفية الحفاظ على ثقة الجنود في مثل هذه المواقف وحددوا العديد من العوامل الرئيسية.
1. القيم والمعتقدات المشتركة: يجب أن يتشارك الجنود في المبادئ والمثل الأخلاقية المتشابهة التي تخلق إحساسًا بالولاء والمسؤولية تجاه بعضهم البعض. إنه يعزز الاحترام والتفاهم المتبادلين، حتى في مواجهة الخطر.
2. التواصل الواضح: يساعد الاتصال الفعال على بناء الثقة من خلال السماح للمشاركين بالتعبير عن احتياجاتهم ومخاوفهم دون خوف من الحكم أو سوء الفهم. عندما يعرف الجميع ما هو متوقع منهم، فإنهم يعتمدون بثقة على بعضهم البعض.
3. الخبرة المشتركة: قضاء الوقت معًا والتدريب معًا والمرور بمواقف صعبة يقوي الروابط بين زملائه في الفريق. هذا يخلق ارتباطًا عاطفيًا قد يكون ضروريًا في المواقف التي تهدد الحياة.
4. الدعم المتبادل: يجب على أعضاء الفريق تقديم الدعم العاطفي والعملي، ومساعدة بعضهم البعض على مواجهة التوتر والصعوبات. إنه يظهر أنهم يهتمون برفاهية بعضهم البعض، وبناء الثقة والتضامن.
5. نظام المكافآت والعقوبات: يضع قائد الفريق قواعد وعواقب واضحة للسلوك، ومكافأة العمل الجيد والانضباط، ومحاسبة الأعضاء على الأخطاء. هذا يخلق التوقعات ويساهم في الثقة في قدرات بعضنا البعض.
6. الصدق والشفافية: التواصل المفتوح حول المخاطر والقضايا يبني الثقة المتبادلة من خلال إثبات الضعف والوفاء بالالتزامات. يحتاج المشاركون إلى معرفة أنه يمكنهم الاعتماد على بعضهم البعض لفعل الشيء الصحيح، حتى لو أصبحت الأمور صعبة.
7. اتخاذ القرارات المشتركة: تؤدي عمليات صنع القرار التي تشمل جميع أعضاء الفريق إلى زيادة الثقة في تعزيز المساءلة والاستثمار في النتائج. يشعر الجميع بالقدرة على المساهمة من خلال تقليل عدم اليقين وزيادة الولاء.
8. المسؤولية المشتركة: يساعد تحديد الأدوار والمسؤوليات على أساس المهارات والخبرة على ضمان النجاح والسلامة. يتطلب الانفتاح والتسوية والثقة من جميع المعنيين، وتعزيز العلاقات. من خلال فهم هذه الآليات، يمكن للقادة العسكريين خلق بيئة يحافظ فيها الجنود على مستوى عالٍ من الثقة تحت الضغط، مما يحسن كفاءة وسلامة العمليات.
ما هي الآليات التي تسمح للجنود بالحفاظ على الثقة عندما يواجه الشركاء مخاطر تهدد حياتهم ؟
تظهر الأبحاث أن الجنود يمكنهم الاعتماد على بعضهم البعض في المواقف التي تهدد الحياة من خلال شبكة الدعم الاجتماعي الخاصة بهم. هؤلاء هم أفراد عائلاتهم وأصدقائهم وزملائهم وزملائهم الجنود الذين يقدمون الراحة العاطفية والمساعدة العملية. بالإضافة إلى ذلك، قد يختبر الجنود أيضًا تجارب مشتركة مثل التدريبات أو المهام القتالية معًا التي تخلق روابط من الارتباط والثقة.