ما هو العمل العاطفي ؟
العمل العاطفي هو عمل يتضمن إدارة مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين والتحكم فيها لتلبية التوقعات الاجتماعية أو الثقافية لحالة معينة. يتضمن مهام مثل الابتسام بأدب عند الغضب، وإظهار التعاطف عند الإصابة، وإخفاء الإحباط عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها، وإظهار الحماس لحدث ما، على الرغم من أنه قد لا يكون مثيرًا للاهتمام. في عالم اليوم، أصبح العمل العاطفي مهمًا بشكل متزايد في العديد من المجالات، بما في ذلك النشاط.
كيف يلعب العمل العاطفي دورًا في النشاط ؟
ينخرط النشطاء في أشكال مختلفة من العمل العاطفي في حياتهم اليومية، من الانخراط مع الحلفاء إلى محاربة النقد والدفاع عن القضايا التي يؤمنون بها. يمكن أن يؤدي الضغط المستمر للحفاظ على المشاعر الإيجابية إلى الإرهاق عندما يكون شخص ما منهكًا وانسحابًا عاطفيًا وغير قادر على مواصلة العمل في مجاله. يمكن أن يؤثر هذا على العلاقات الشخصية والإنتاجية المهنية. لتخفيف الإرهاق، يجب على النشطاء إيجاد طرق للاعتناء بأنفسهم جسديًا وعقليًا. وهذا يشمل الحصول على قسط كافٍ من الراحة، وتناول الأطعمة الصحية، وممارسة الرياضة بانتظام، وممارسة تقنيات اليقظة مثل التأمل، وطلب الدعم من الأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على النشطاء وضع حدود حول وقتهم وطاقتهم حتى لا يفرطوا في بذل أنفسهم بما يتجاوز ما يمكنهم التعامل معه.
ما الذي يمكن فعله لمنع الإرهاق بين النشطاء ؟
لمنع الإرهاق بين النشطاء، يمكن للمنظمات توفير موارد مثل استشارات الصحة العقلية، وأنشطة تخفيف التوتر مثل دروس اليوغا، وأنشطة بناء الفريق حيث يمكن للموظفين التواصل مع بعضهم البعض خارج العمل. يمكن للناس أيضًا دمج ممارسات الرعاية الذاتية في حياتهم اليومية، ووضع توقعات واقعية لأنفسهم ووضع رفاهيتهم أولاً. أخيرًا، يجب على أولئك الذين يعانون من الإرهاق طلب المساعدة من أحبائهم أو المتخصصين في إدارة الأعراض مثل القلق أو الاكتئاب قبل أن يزداد الأمر سوءًا. من خلال الاعتناء بأنفسهم بشكل كلي، يمكن للنشطاء الحفاظ على شغفهم بالتغيير الاجتماعي مع تجنب الآثار السلبية للإرهاق. في الختام، يلعب العمل العاطفي دورًا حاسمًا في الحفاظ على النشاط، مما يمكّن النشطاء من الدفاع بفعالية عن القضايا التي يؤمنون بها. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي هذا إلى الإرهاق إذا لم تتم إدارته بشكل صحيح. لمكافحة هذه المشكلة، يجب على الناس التركيز على طرق الرعاية الذاتية مثل الراحة الكافية والتغذية الجيدة والصلات الاجتماعية بالآخرين. يمكن للمنظمات دعم هذه الجهود بالموارد والسياسات التي تعزز العافية في مكان العمل. مع الاهتمام الواجب لكل من الاحتياجات الشخصية والثقافة التنظيمية، يمكن للناشطين الاستمرار في العمل من أجل التغييرات الاجتماعية الإيجابية دون الإرهاق.
ما هو الدور الذي يلعبه العمل العاطفي في الحفاظ على النشاط وكيف يمكن التخفيف من الإرهاق ؟
العمل العاطفي هو المشاعر التي يجب على الناس إظهارها في العمل من أجل تلبية بعض المتطلبات المفروضة عليهم من قبل أصحاب العمل أو العملاء أو العملاء. تم تطوير هذا المفهوم في الأصل في سياق موظفي خدمة العملاء، الذين من المتوقع أن يبتسموا ويبدوا مبتهجين حتى عند الشعور بالإحباط أو الحزن. تم تطبيق هذا المفهوم منذ ذلك الحين على مهن أخرى بما في ذلك التدريس والتمريض والعمل الاجتماعي.