أصبحت المنصات الرقمية جزءًا لا يتجزأ من المجتمع الحديث، حيث توفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى كمية هائلة من أدوات المعلومات والاتصالات. ومع ذلك، فإنها تشكل أيضًا تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بتنظيم خطاب الكراهية، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالهوية الجنسية. في هذا المقال، نلقي نظرة على كيفية تعامل هذه المنصات مع قضية خطاب الكراهية ضد الأشخاص الذين يعتبرون متحولين جنسيًا أو غير ثنائيي الجنس أو ثنائيي الجنس.
خطاب الكراهية الموجه إلى الهوية الجنسية
يُعرّف خطاب الكراهية بأنه أي شكل من أشكال التعبير يعزز التحيز أو التمييز على أساس العرق أو الدين أو العرق أو الإعاقة أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي. عندما يستهدف الأشخاص الذين لا يتطابقون مع المعايير الجنسانية التقليدية، مثل المتحولين جنسياً أو غير الثنائيين أو ثنائيي الجنس، فقد يكون ذلك ضارًا وخطيرًا بشكل خاص. غالبًا ما يأخذ شكل لغة مهينة أو سخرية أو تهديد أو حتى عنف جسدي.
سياسات المنصة وأدوات الإبلاغ
معظم المنصات الرقمية لديها سياسات ضد خطاب الكراهية، لكنها تختلف بشكل كبير. تعتمد بعض المنصات بشكل كبير على التقارير المخصصة للإشارة إلى المحتوى للمراجعة، بينما يستخدم البعض الآخر أنظمة آلية تقوم بمسح الرسائل بحثًا عن الكلمات الرئيسية والأنماط. بغض النظر عن الطريقة المستخدمة، فإن العملية ليست دائمًا فعالة أو متسقة. على سبيل المثال، يمكن اعتبار بعض أشكال التمييز الجنسي مقبولة في ظل ظروف معينة، بينما يُنظر إلى أشكال أخرى على أنها خطاب كراهية. يمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث ارتباك بين المستخدمين حول ما هو مسموح به وما هو غير مسموح به، مما يؤدي إلى تطبيق غير متسق لقواعد النظام الأساسي.
جهود التثقيف والتوعية
لمعالجة هذا الأمر، تستثمر العديد من المنصات في حملات تثقيفية لزيادة الوعي بالهوية الجنسية وتقليل وصمة العار حول قضايا LGBTQ +. يمكن أن تتخذ هذه الجهود شكل منشورات مدونة وحملات على وسائل التواصل الاجتماعي وبرامج توعية مجتمعية وموارد عبر الإنترنت. إنهم يهدفون إلى تطبيع المناقشات حول الهوية الجنسية وتقديم الدعم لأولئك الذين يعانون من خطاب الكراهية. ومع ذلك، قد تصل فقط إلى نسبة صغيرة من المستخدمين بسبب المشاركة المحدودة أو عدم التوافر.
بشكل عام، تواجه المنصات الرقمية تحديات كبيرة عندما يتعلق الأمر بتنظيم خطاب الكراهية الذي يستهدف الهوية الجنسية. يمكن أن تكون سياساتهم وأدوات الإبلاغ الخاصة بهم غير متسقة وعرضة للإساءة، مما يترك المجتمعات الضعيفة معرضة للمضايقة والأذى. وتمثل جهود التثقيف والتوعية خطوات هامة نحو إيجاد مساحات أكثر شمولا، ولكنها لا تستطيع أن تحل المشكلة حلا كاملا دون تغيير اجتماعي أوسع. وبالتالي، يجب على جماعات حقوق الإنسان والحكومات والأفراد العمل معًا لتحدي رهاب المتحولين جنسياً وتعزيز الحوار القائم على الاحترام في جميع مجالات المجتمع.
كيف تتعامل المنصات الرقمية مع خطاب الكراهية الذي يستهدف الهوية الجنسية ؟
على العديد من الشبكات الاجتماعية الشهيرة، مثل Facebook و Twitter و YouTube و Instagram وما إلى ذلك، حيث يمكن للمستخدمين التعبير عن أنفسهم بحرية من خلال إنشاء المحتوى والتعليقات، أصبح خطاب الكراهية الموجه إلى الأشخاص بناءً على هويتهم الجنسية مشكلة خطيرة. بينما نفذت هذه المنصات سياسات ضد التمييز والمضايقة، غالبًا ما يتم انتقادها بسبب عدم الاتساق وعدم الكفاءة في التعامل مع رسائل خطاب الكراهية.