يمكن أن يلعب المناخ العاطفي داخل الوحدة دورًا مهمًا في تشكيل كيفية تفاعل الأعضاء مع بعضهم البعض وتشكيل شبكات دعم غير رسمية. عندما يشعر الناس بالراحة في التعبير عن عواطفهم ودعم بعضهم البعض في الأوقات الصعبة، فمن المرجح أن يطوروا روابط قوية تتجاوز الحدود المهنية التقليدية. هذا صحيح بشكل خاص في أماكن العمل حيث يجب على الموظفين الاعتماد على بعضهم البعض للمساعدة في التعامل مع المواقف المجهدة مثل ساعات العمل الطويلة أو الطلبات المرتفعة أو المواعيد النهائية الضيقة.
عندما تكون البيئة العاطفية عدائية أو غير داعمة، يمكن أن تؤدي إلى مشاعر العزلة والانفصال، مما يجعل من الصعب على العمال تكوين روابط وثيقة.
يمكن للقادة خلق جو من الخوف أو عدم الثقة يمنع الأعضاء من مشاركة النضالات الشخصية. في ظل هذه الظروف، يصبح من الصعب بشكل متزايد على الناس بناء الثقة والسعي للحصول على المساعدة المتبادلة.
إذا كانت هناك منافسة بين أعضاء الفريق، فقد يؤدي ذلك إلى الاستياء والتوتر، مما قد يؤدي إلى مزيد من الضرر بإمكانية تشكيل تحالفات ذات مغزى. من ناحية أخرى، يميل الجو الإيجابي والشامل إلى تعزيز التعاون والتعاطف والثقة، مما يسهل على الزملاء التواصل مع بعضهم البعض في لحظات الحاجة. هناك عامل آخر يؤثر على ظهور شبكات الدعم غير الرسمية وهو نوع الشخصية. بعض الناس بطبيعة الحال أكثر انفتاحًا وانفتاحًا من غيرهم، مما يجعلهم أكثر ميلًا للوصول وطلب المساعدة. كما أنها تقدم في كثير من الأحيان الدعم العاطفي وتشارك بنشاط في الأنشطة الجماعية. وفي الوقت نفسه، قد يعاني أولئك الذين هم أكثر انسحابًا أو خجولًا من التواصل مع الآخرين وإيجاد شعور بالانتماء. ونتيجة لذلك، قد يكونون أقل احتمالا للمشاركة في المناسبات الاجتماعية أو تقديم دعمهم للآخرين.
الموقع الفعلي لمباني الوحدة يمكن أن يؤثر أيضًا على مدى راحة أعضائها في التعبير عن أنفسهم وطلب المساعدة. إذا كان مكان العمل يفتقر إلى الخصوصية أو كان لديه عدد قليل من غرف الاستراحة حيث يمكن للموظفين التحدث دون توقف، فقد يجعل من الصعب على الأشخاص الانفتاح ومناقشة الموضوعات الساخنة. وبالمثل، إذا كان تصميم المكتب رسميا أو جامدا بشكل مفرط، فإنه يمكن أن يعيق تطوير مجموعات متماسكة تعتمد على قنوات الاتصال غير الرسمية.
قد تكون بعض الوحدات قد وضعت معايير ثقافية فيما يتعلق بالعواطف ونقاط الضعف التي تؤثر على تفاعلات الأعضاء. تقدر بعض الثقافات الرواقية والاستقلال، بينما تعطي ثقافات أخرى الأولوية للجماعية والمساعدة المتبادلة. يمكن لهذه القيم أن تشكل كيفية تعامل العمال مع علاقاتهم مع زملائهم، والتأثير على ما إذا كانوا يطلبون المساعدة أو يقدمونها بحرية. يمكن أن يؤثر المناخ العاطفي في الوحدة بشكل كبير على تكوين شبكات دعم غير رسمية بين أعضائها. يعزز الجو الإيجابي والشامل الثقة والتعاون والتعاطف، مما يسمح لأعضاء الفريق بإنشاء روابط ذات مغزى والاعتماد على بعضهم البعض في الأوقات الصعبة.
يمكن أن تعيق الأجواء السلبية أو الاختلافات في الشخصية هذه الروابط، مما يجعل من الصعب بناء تحالفات قوية تتجاوز الحدود المهنية.
كيف يؤثر المناخ العاطفي للوحدة على ظهور شبكات دعم غير رسمية بين أعضائها ؟
يمكن أن يؤثر المناخ العاطفي للوحدة بشكل كبير على تشكيل شبكات دعم غير رسمية بين أعضائها. عندما يشعر الناس بالدعم والرعاية في بيئة عملهم، فمن المرجح أن يشكلوا روابط مع زملائهم تتجاوز مسؤولياتهم الوظيفية. ويمكن أن تؤدي العلاقات الإيجابية القائمة على الخبرات المشتركة والاهتمامات المشتركة إلى إنشاء شبكات دعم غير رسمية تقدم المساعدة العاطفية والعملية خارج القنوات الرسمية.