Geri bildirim, iş, eğitim, kişisel gelişim ve kişilerarası ilişkiler dahil olmak üzere yaşamın tüm yönlerinin büyümesi ve iyileştirilmesi için önemli bir araçtır. Bir kişi geri bildirim aldığında, performansını veya davranışını iyileştirmek için doğru yorumlamalıdır. Yanlış yorumlama, çatışmalara veya yanlış anlamalara yol açabilir. Geri bildirimin ne anlama geldiğini, neden verildiğini, eylemlerinizi nasıl etkilediğini ve doğru şekilde nasıl yanıt vereceğinizi anlamaya çalışmanız daha iyi olacaktır.
Geri bildirim yorumu
Geri bildirim, bir kişinin güçlü ve zayıf yönlerini anlamasına, iyileştirme alanlarını belirlemesine ve kendilerine ve başkalarına fayda sağlayan değişiklikler yapmasına yardımcı olmak için sağlanan bilgilerdir. Birisi size yapıcı eleştiri yaptığında, daha iyi olmanızı ve üzerinde çalıştığınız alanda başarılı olmanızı ister. İşiniz, tutumunuz, iletişim tarzınız veya diğer davranışlarınız hakkında olumlu veya olumsuz bir şey gösterebilir. Geri bildirimi ciddiye almazsanız, hatalarınızdan ders almama ve büyüme fırsatlarını kaçırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Farklı Geribildirim Türleri
Kimin sağladığına ve hangi amaca hizmet ettiğine göre kategorize edilebilecek farklı geribildirim türleri vardır. Olumlu geri bildirim iyi çalışmayı motive eder ve güçlendirir ve olumsuz geri bildirim düzeltilmesi gereken sorunları tanımlar. Forward ileriye bakar ve gelecekteki eylemler için öneriler sunarak daha verimli bir planlama yapmaya yardımcı olur. Düzeltici geri bildirim, geçmişte belirli bir sorunu ele alır ve iyileştirme için çözümler sunar. Koçluk geri bildirimi, liderlik ve işbirliği yoluyla becerileri geliştirmeyi amaçlar. Minnettar geri bildirim, olağanüstü performansı tanır ve ödüllendirir ve sürekli başarıyı teşvik eder. Geri Bildirimleri Etkili Bir Şekilde Yorumlamak İçin İpuçları
1) Kendinizi çok hızlı bir şekilde kırmadan veya savunmadan başkalarının söylediklerini dikkatlice dinleyin. Bu, kendilerini tam olarak ifade etmelerini sağlar ve içgörü sağlar.
2) Cevaplamadan önce düşünün: Geri bildirimi işlemek için zaman ayırın ve kabul edip etmediğinize karar verin. Sonuçlara veya mazeretlere atlamaktan kaçının, ancak alternatif bakış açılarını göz önünde bulundurun.
3) Sorular sorun: Belirsiz noktaları netleştirin veya gerekirse ek bilgi arayın. Bu, geri bildirimi daha iyi anlamanıza ve yanlış yorumlamalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
4) Açıklama isteyin: Geri bildirimin anlamından emin değilseniz, örnekler veya ek açıklamalar isteyin. Bu, öğrenmeye gerçek bir ilgi gösterir ve geri bildirimin uygulanmasını kolaylaştırır. 5) Objektif olarak değerlendirin: Geri bildirimleri hem olumlu hem de olumsuz yönleri dikkate alarak adil ve objektif olarak değerlendirin. Duyguların kararınızı gölgelemesine izin vermeyin. 6) Bağlamı aklınızda tutun: Durumu, çevreyi ve geri bildirimi çevreleyen koşulları düşünün. Bu, neden verildiğini ve diğer faktörlerle nasıl ilişkili olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir. 7) Yaklaşımınızı uyarlayın: Davranışınızı değiştirmeye veya geri bildirime dayalı düşünmeye açık olun. Geçmiş eylemleri haklı çıkarmak yerine öğrenmek ve gelişmek için bir fırsat olarak kullanın.
Çatışma çözümü
Çatışma, insanlar geri bildirimleri farklı yorumladığında veya kabul etmediğinde ortaya çıkar. Bu, anlaşmazlıklara, kızgınlığa ve hatta ilişkinin sona ermesine yol açabilir. Bunu önlemek için başkalarının görüşlerini dikkatle dinleyerek karşılıklı saygı ve empati kurmaya çalışın. Olaylara onların perspektifinden bakmaya çalışın ve geri bildirim için iyi nedenleri olduğunu kabul edin. Anlaşmazlıklar ortaya çıkarsa, konuyu sakin ve objektif bir şekilde tartışarak barışçıl ve profesyonel çözümlerine odaklanın. Farklı insanların farklı görüşlere, deneyimlere ve beklentilere sahip olabileceğini unutmayın, bu nedenle uzlaşma ve anlayış için çaba gösterin.
Kişisel gelişim ve gelişme için geri bildirim şarttır, ancak uygun yorumu çaba ve beceri gerektirir.Aktif olarak dinleyerek, düşünerek, netliğe ulaşarak, objektif olarak değerlendirerek, yaklaşımınızı uyarlayarak ve çatışmalara olumlu yanıt vererek, geri bildirimleri etkili bir şekilde kullanabilir ve başkalarıyla yanlış anlaşılmaları azaltabilirsiniz. Bu nedenle, yapıcı eleştiriden öğrenmeye hazır olun ve kendinizi geliştirmek için sürekli uygulayın.
İnsanlar anlamayı geliştirmek ve çatışmayı azaltmak için geri bildirimi nasıl yorumluyorlar?
Bireyler, durumları anlamalarını geliştirmek ve çatışmaları azaltmak için geribildirimi, objektif olarak analiz ederek, önyargılı bakış açılarından kaçınarak ve davranışlarını buna göre ayarlayarak yorumlarlar. Geri bildirim, sözlü iletişim, sözel olmayan ipuçları ve beden dili gibi çeşitli şekillerde başkalarından elde edilebilir.