A confiança relacional é um conceito importante que influencia a forma como as pessoas se comportam entre si em diferentes situações. Ela implica aumentar a confiança dos outros através de ações consistentes e demonstração de confiabilidade ao longo do tempo. A confiança pode ser construída através de vários meios, tais como honestidade, coerência, abertura, respeito às fronteiras e apoio mútuo. Quando se trata de responsabilidade ética, a confiança relacional tem um papel importante para garantir que as pessoas agem moralmente, mesmo quando ninguém observa. Nesse contexto, a responsabilidade ética se refere a escolhas baseadas em princípios e valores, em vez de benefícios a curto prazo ou interesses pessoais. A confiança relacional encoraja as pessoas a se responsabilizarem pelo seu comportamento, e é mais provável que elas façam o que é certo, porque sabem que as suas acções vão afetar negativamente os outros se não cumprirem as suas expectativas.
Pressão social também afeta o comportamento humano. As normas sociais ditam como as pessoas devem se comportar em situações sociais.
Em algumas sociedades, as pessoas podem se sentir obrigadas a corresponder a determinados papéis de gênero que afetam a sua interação com os outros. Nesses casos, a confiança relacional torna-se crucial para garantir que as pessoas se libertem dessa pressão social e tomem decisões baseadas em suas convicções, e não em fatores externos. Ao aumentar a confiança nas relações, as pessoas desenvolvem um sentimento de segurança, quando podem expressar-se livremente sem medo de serem condenadas.
Configuração emocional é outro fator que afeta o comportamento humano. Isso implica conscientização e empatia com os sentimentos e necessidades dos outros. Em relações românticas, a configuração emocional ajuda os parceiros a entender-se melhor e a comunicar-se de forma eficaz.
Indivíduos carentes de configuração emocional podem tentar estabelecer uma proximidade e se conectar com outros. É aqui que serve a confiança relacional, porque fornece a base para a vulnerabilidade, honestidade e comunicação aberta. Quando as pessoas confiam umas nas outras, ficam à vontade para partilhar os seus pensamentos e sentimentos sem medo de rejeição ou mal-entendidos.
A confiança relational afronta a responsabilidade ética, a pressão social e o sentimento emocional, criando um espaço seguro para as pessoas agirem moralmente, perseguirem suas crenças e formarem laços profundos. Isso permite-lhes concentrar-se nas vantagens a longo prazo das suas escolhas e não nos benefícios a curto prazo. A confiança relacional permite que as pessoas sejam responsáveis pelas suas ações e lhes dá a certeza de que, se necessário, podem desafiar as expectativas da sociedade.
A confiança relacional facilita a configuração emocional, permitindo que as pessoas se expressem completamente e estabeleçam laços íntimos com os outros.
Como é que a confiança relacional promove a responsabilidade ética, a pressão social e a configuração emocional?
A confiança relacional é frequentemente considerada um aspecto importante da tomada de decisões éticas, porque envolve a criação de um sentimento de compreensão e respeito entre indivíduos ou grupos. Em outras palavras, quando duas pessoas têm um alto nível de confiança relacional, é mais provável que tenham em conta as perspectivas umas das outras antes de tomar decisões que afetam ambos os lados.