Como a redução da confiabilidade das agências tradicionais de notícias afeta a dinâmica da confiança pública?
Cresce a preocupação com a diminuição da confiança pública nas principais fontes de mídia, como jornais, redes de televisão e rádios. Isso se deve em grande parte ao surgimento de novas plataformas digitais que permitem aos usuários acesso a atualizações instantâneas de notícias de várias fontes. Estas plataformas tornaram-se populares porque oferecem perspectivas mais variadas do que as agências tradicionais de notícias, que tendem a focar em um lado do problema. Como resultado, as pessoas dependem cada vez mais dessas fontes alternativas nas suas necessidades de informação.
Esta mudança para fontes não convencionais de notícias pode ser problemático quando se trata de uma dinâmica de confiança pública. Tradicionalmente, as pessoas dão um alto grau de fé aos jornalistas autoritários que, com o passar do tempo, criaram uma reputação através da cobertura consistente de eventos importantes. Atualmente, qualquer pessoa pode criar uma conta ou website nas redes sociais e afirmar que ele é um especialista em qualquer tema específico, sem ter passado por uma formação ou verificação adequada por instituições credíveis. Esta falta de controle de qualidade significa que alguns indivíduos podem não receber informações precisas dessas fontes alternativas, o que os leva a gerar opiniões baseadas em pontos de dados errados.
A divulgação de notícias falsas agravou o problema, criando confusão entre os consumidores sobre o que é uma informação confiável comparada à desinformação. Artigos sobre notícias falsas muitas vezes simulam o real em termos de estilo e lançamento, mas contêm falsas alegações ou mensagens preconceituosas para influenciar a opinião dos leitores. A divulgação deste tipo de conteúdo na Internet torna difícil para os cidadãos distinguir entre relatórios legais e materiais de propaganda criados exclusivamente para benefícios políticos ou pessoais.
Quais modelos podem restaurar a confiança na era da sobrecarga de informações?
Uma das soluções potenciais para este problema é uma maior transparência dentro das organizações tradicionais de notícias. Deixando claro como fontes, editores e relatórios de notícias, os leitores se sentirão mais confiantes em sua precisão e objetividade.
Estas edições podem considerar parcerias com organizações que verificam os fatos, como Snopes ou PolitiFact, para garantir que todas as declarações feitas foram verificadas antes da publicação. Essas medidas ajudariam a restaurar a confiança do público nos meios de comunicação básicos, e também contribuiriam para uma maior responsabilização no próprio setor.
Outra abordagem possível é aumentar a cooperação entre diferentes tipos de jornalistas em diferentes plataformas. Em vez de competir entre si pelo público e pelo público leitor, os repórteres devem trabalhar juntos para garantir uma cobertura completa que envolva diferentes perspectivas de diferentes lados. Esta abordagem pode aumentar a confiança entre consumidores e jornalistas à medida que eles aprendem que suas vozes são ouvidas e respeitadas independentemente da escolha da plataforma.
Organizações de notícias devem continuar investindo em iniciativas de controle de qualidade, como grupos de verificação de factos especialmente projetados para verificar conteúdo online antes de publicá-lo. Tais medidas criariam obstáculos às notícias falsas e, ao mesmo tempo, permitiriam que os usuários tivessem acesso a atualizações pontuais sem comprometer a precisão.
Como a redução da confiabilidade das agências de notícias tradicionais afeta a dinâmica da confiança pública e quais modelos podem restaurar a confiança na era da sobrecarga de informação?
A redução das fontes tradicionais de notícias reduziu a confiança da população na mídia. Isso porque a Internet e as plataformas de redes sociais forneceram acesso a uma gama maior de fontes que podem não ser tão confiáveis como os pontos de venda tradicionais. O crescimento das «notícias falsas» e das reportagens não essenciais também contribuíram para esta tendência.