Ambiguidade relational e membros do serviço
Membros do serviço muitas vezes enfrentam problemas exclusivos para navegar em suas relações interpessoais, devido à natureza do seu trabalho e às suas exigências. Um desses problemas é a ambiguidade relatória, que ocorre quando as pessoas têm dificuldade em compreender as intenções, motivações ou expectativas entre si sobre relações românticas ou sexuais. Pode causar confusão, mal-entendidos e até ferir sentimentos. Para os membros do serviço pode ser particularmente difícil, porque muitas vezes eles estão fora de casa e podem ser forçados a conversar com colegas e executivos que têm valores e convicções diferentes em relação às relações que eles. Como resultado, eles podem ficar presos entre as pressões concorrentes para atender a essas expectativas e manter-se fiéis aos seus valores e necessidades pessoais.
Para lidar com essa ambiguidade com sucesso, os funcionários do serviço devem ser capazes de comunicar com os outros de forma aberta e honesta sobre o que querem e o que precisam de relacionamento. Eles também devem estar dispostos a comprometer-se onde é necessário para manter uma relação saudável.
Pode ser mais fácil de dizer do que de fazer, especialmente quando eles lidam com pessoas que podem manter opiniões muito diferentes sobre sexo, intimidade e compromisso.
Algumas culturas prestam grande atenção à monogamia e fidelidade, enquanto outras apreciam abordagens mais flexíveis de relacionamento. Estas diferenças podem criar tensões e conflitos para ambas as partes envolvidas.
Uma das maneiras que os funcionários do serviço podem gerenciar esses conflitos é estabelecer limites claros e limites de interação com outros. Francamente sobre os seus desejos e preferências, eles podem evitar equívocos e evitar uma escalada da situação.
Eles devem procurar redes de apoio formadas por pessoas que compartilham crenças e valores semelhantes para se sentirem menos sozinhos na sua luta.
Para navegar na ambiguidade relational, é preciso consciência, empatia e disposição para se comunicar com os outros. Nem sempre é fácil, mas é importante para manter relações saudáveis e completas a longo prazo.
Como os membros do serviço são orientados na ambiguidade relacional quando as expectativas são contrárias aos valores pessoais ou às necessidades?
Muitos funcionários enfrentam situações conflitantes entre seus valores pessoais/necessidades e as expectativas dos outros em suas relações. Para lidar com este dilema, eles podem aplicar várias estratégias para garantir que mantêm relações positivas e também leais a si mesmos. Uma das estratégias é comunicar claramente os seus limites e preferências, para que os outros saibam antes. Isso ajuda a prevenir equívocos e evitar ressentimentos.