Como seres humanos, somos seres sociais que florescem através da conexão e da associação com as comunidades. Estabelecemos laços fortes com aqueles que amamos, sejam amigos, familiares, colegas ou parceiros românticos.
Dinâmica interpessoal pode às vezes tornar-se tenso devido a conflitos humanos. Estas diferenças podem ser causadas por diferenças de valores, crenças, estilos de comunicação ou personalidades. Apesar dessas tensões, é importante encontrar formas de gerir os conflitos relacionais sem prejudicar a confiança a longo prazo. Para isso, é preciso reconhecer que existem diferentes maneiras de resolver as disputas mantendo relações saudáveis. Este artigo abordará algumas estratégias de navegação em situações tão difíceis.
Reconhecimento de origem de conflito
O passo inicial no gerenciamento do conflito relacional é o reconhecimento de sua causa. Seria útil se você identificasse um problema específico que gera controvérsia, como mal-entendidos, mal-entendidos ou falta de respeito. Com isso, você pode resolver o problema básico em vez de se concentrar exclusivamente em sintomas de nível superficial.
Se o seu parceiro está chateado com o que você disse, pode ser devido ao fato de que ele se sentiu desrespeitado, em vez de estar zangado com a própria afirmação. Assim que você determinar a causa do conflito, você pode resolvê-lo com mais eficiência, falando com clareza e honestidade.
Comunicação aberta e honesta
Comunicação aberta e honesta é a chave para resolver conflitos relacionais. Evite sugerir o que outra pessoa pensa ou sente. Em vez disso, ouça ativamente e comunique os seus pensamentos e sentimentos diretamente. Use as palavras «eu» para expressar os seus sentimentos sem culpar os outros.
Dizer «Dói-me quando gritas comigo» é preferível a «Sempre gritas comigo». A audiência ativa também inclui a reconfiguração do que alguém diz para garantir que você compreende exatamente o ponto de vista deles. Faça perguntas para esclarecer qualquer confusão ou ambiguidade. Quando duas pessoas têm opiniões diferentes sobre o problema, negocie uma solução mutuamente benéfica. Sejam pacientes com a opinião dos outros, mas mantenham-se firmes nas vossas convicções.
Priorizar a empatia e a compreensão
Empatia e compreensão são componentes essenciais para uma gestão eficiente dos conflitos. Coloque-se no lugar de outra pessoa e tente ver as coisas do seu ponto de vista. Entenda porque é que eles podem ficar chateados e reconhecer as suas emoções. Confira os seus sentimentos, mantendo a sua posição. Isso mostra que você se preocupa com o bem-estar deles e quer encontrar pontos de contacto. Uma audiência sensível ajuda a fortalecer a confiança e as relações. Isso também encoraja as pessoas a trabalharem juntas para resolver o problema.
Como é que as pessoas lidam com os conflitos relacionais sem prejudicar a confiança a longo prazo?
Muitas pessoas enfrentam conflitos relacionais com seus entes queridos. Estes conflitos são causados por vários fatores, tais como diferentes opiniões, personalidades, estilos de comunicação, expectativas, etc. Resolver esses conflitos pode ser uma tarefa difícil, porque exige que ambas as partes envolvidas ponham de lado as suas diferenças e trabalhem para encontrar soluções que beneficiem ambos. Gerenciar conflitos sem comprometer a confiança é essencial para manter relações saudáveis ao longo do tempo.