A intolerância é um comportamento humano comum que se manifesta quando as pessoas se recusam a aceitar ideias, opiniões ou crenças diferentes dos outros. Ele pode adotar várias formas, como racismo, sexismo, homofobia e fundamentalismo religioso. Embora possa parecer uma reação irracional, oferece conforto psicológico para aqueles que se encontram em situações em que se sentem ameaçados ou desafiados por causa da ambiguidade moral. Este artigo vai considerar por que algumas pessoas preferem a intolerância para combater a incerteza e como isso serve o seu bem-estar mental.
Uma das razões para a intolerância é o medo da incerteza. A ambiguidade moral se aplica a situações em que não há uma resposta clara ou errada.
Vale a pena mentir para salvar a vida de alguém? Vale a pena roubar para alimentar a família? São decisões difíceis que exigem auto-análise e autorreflexão. Algumas pessoas encontram essas decisões preocupantes porque estão preocupadas em fazer escolhas erradas. Ao rejeitarem pontos de vista alternativos, evitam enfrentar dilemas morais e mantêm um sentimento de confiança. A intolerância dá-lhes uma solução para situações desconfortáveis sem a necessidade de pensar muito fundo.
Outra razão para a intolerância é a necessidade de controle. Enfrentando ambiguidade moral, as pessoas tendem a procurar ordem e estrutura. Eles querem ter uma compreensão clara do que é aceitável e o que não é, para que possam escolher com segurança. A intolerância cria limites e limites para comportamentos aceitáveis, permitindo que eles se sintam mais protegidos. Além disso, dá um sentimento de superioridade, porque eles acreditam que possuem uma verdade absoluta.
Intolerância também oferece um sentimento de pertencimento e comunidade. Muitas vezes as pessoas se juntam a grupos que compartilham suas crenças e valores porque se sentem seguras e aceitas. Este sentimento de confraternização fortalece sua visão do mundo e facilita o desvio de opiniões opostas como «malignas» ou «erradas».
Comunidades intolerantes oferecem apoio emocional durante estresse ou dificuldades. Os participantes podem confiar uns nos outros em questões de conforto e orientação.
Intolerância reduz a dissonância cognitiva. A dissonância cognitiva ocorre quando uma pessoa adere a duas crenças ou relações contraditórias ao mesmo tempo.
Quem acredita em igualdade, mas apoia políticas discriminatórias, pode ter dissonância cognitiva. Ao aceitar a intolerância, eliminam essa contradição e reduzem o desconforto mental.
A intolerância oferece conforto psicológico, reduzindo a ansiedade, criando estrutura, promovendo o sentimento de pertencimento e facilitando a dissonância cognitiva.
Este conforto vem da falta de convicção, empatia e pensamento crítico. Também aumenta o preconceito e perpetua a desigualdade. Por isso, as pessoas devem se esforçar para desafiar seus próprios preconceitos e buscar diferentes perspectivas para o crescimento intelectual e emocional.
Que conforto psicológico dá a intolerância a quem teme a ambiguidade moral?
O conforto da intolerância baseia-se nas necessidades humanas de certeza e clareza quando se trata de questões morais. O medo da incerteza moral pode levar à ansiedade, insegurança e impotência, que são experiências desconfortáveis que muitas pessoas procuram evitar.