Gentleman's Quarterly to amerykański magazyn męskiego stylu życia założony w 1931 roku. Początkowo skierowany do starszych, zamożnych czytelników i skoncentrowany na modzie, polityka i biznes, ale od tego czasu rozszerzyła zasięg o różne tematy, takie jak sport, podróże, jedzenie i picie, ponieważ stał się jednym z najpopularniejszych dżentelmenów w Ameryce, Gandawa często przedstawiała listy od czytelników dające wgląd w społeczność otaczającą czasopismo. Listy te wahały się od pochwał fanów do osobistych opowieści, tworząc poczucie związku między publikacją a jej publicznością. Interakcja ta pomogła w humanizacji czasopisma i dostarczyła informacji zwrotnych, które czasami wpływały na przyszłe decyzje dotyczące treści.
Jeden z przykładów tego typu e-maili pochodzi od człowieka imieniem Jack, który napisał, aby podzielić się swoim doświadczeniem z czasopismem. Czytał Gent od lat i docenił wysokiej jakości artykuły i funkcje, ale szczególnie podobał mu się kolumna Ask GQ, która oferowała porady na temat wszystkiego od stylu do relacji. W szczególności uwielbiał pracę, gdzie GQ zalecał rodzaj węzła krawatowego, który sprawił, że był wyższy i bardziej pewny siebie w sytuacjach społecznych. Podzielił się, że wypróbował to na imprezie i otrzymał liczne komplementy dzięki kierownictwu magazynu. Ta szczera reakcja pokazuje, jak czasopismo może wpłynąć na życie czytelników w sensowny sposób poza tylko dostarczaniem rozrywki lub informacji.
Innym częstym źródłem listów były osobiste historie czytelników, zwłaszcza związane z rodziną i relacjami. Pewna kobieta napisała list z podziękowaniem dla Gandawy za artykuł o znaczeniu komunikacji w małżeństwie, ponieważ jej to pomogło jej lepiej zrozumieć męża i poprawić ich relacje. Inny mężczyzna napisał, by dzielić się swoimi zmaganiami z uzależnieniem i szukać wsparcia u innych mężczyzn, którzy mogą borykać się z podobnymi problemami. Pokazując tego typu listy, czasopismo pokazało, że troszczą się o swoich czytelników i chcą stworzyć im bezpieczną przestrzeń do komunikowania się i dzielenia się doświadczeniami.
Oprócz listów czytelniczych, Gandawa często organizowała specjalne wydarzenia i inicjatywy mające na celu łączenie czytelników i zachęcanie do interakcji.
Na przykład odbyły się doroczne zawody grillowe, w których czytelnicy składali przepisy i rywalizowali o nagrody, lub organizowali turniej golfowy, w którym czytelnicy mogli grać z profesjonalnymi sportowcami. Wydarzenia te pozwoliły fanom na bezpośrednie współdziałanie z czasopismem i ze sobą, tworząc poczucie wspólnoty wokół publikacji.
Ogólnie rzecz biorąc, włączenie listów czytelników i zachęcanie do interakcji odegrało kluczową rolę w uczynieniu Gandawy jednym z najpopularniejszych dżentelmenów w Ameryce. Magazyn cenił swoją publiczność i wykorzystał te cechy, aby pokazać tę docenianie i dostarczyć spersonalizowane treści. Chociaż internet ułatwił niż kiedykolwiek komunikowanie się z czytelnikami w internecie, dziedzictwo tradycji pisarskiej Gandawy pozostaje dziś silne, przypominając o mocy mediów drukowanych do wzmocnienia połączenia i społeczności.