Jakie strategie mogą służyć placówkom opieki zdrowotnej do identyfikacji i korygowania ukrytych stronniczości wpływających na opiekę nad pacjentami LGBT?
Jedną z strategii dla placówek opieki zdrowotnej w celu zidentyfikowania ukrytych uprzedzeń w ich systemach jest zapewnienie regularnych szkoleń z personelem w kwestiach LGBT i wrażliwości. Obejmuje to kształcenie pracowników o różnych tożsamościach w społeczności LGBT, wspólne stereotypy i błędne pojęcia, które istnieją, i jak te uprzedzenia mogą wpływać na opiekę nad pacjentem.
Ponadto szkolenia powinny skupiać się na nauczaniu pracowników na tym, jak stworzyć środowisko sprzyjające włączeniu społecznemu dla wszystkich pacjentów niezależnie od ich tożsamości.
Inną ważną strategią jest wdrażanie polityk zakazujących dyskryminacji osób LGBT. Polityka ta powinna być przekazywana wszystkim pracownikom i konsekwentnie stosowana w całej instytucji. Placówki opieki zdrowotnej muszą również upewnić się, że mają jasny proces skarg dla pacjentów, którzy mają wrażenie, że doświadczyli stronniczości lub dyskryminacji podczas przyjmowania opieki.
Ważne jest również, aby placówki opieki zdrowotnej zbierały dane na temat doświadczeń pacjentów z LGBT i regularnie je analizowały. Dzięki gromadzeniu tych informacji instytucje mogą zidentyfikować obszary, w których w ich systemie mogą nadal istnieć uprzedzenia, i pracować nad ich rozwiązaniem. Na przykład, jeśli duża liczba transseksualistów zgłasza trudności ze znalezieniem dostawców, którzy są świadomi terapii hormonalnej, może to wskazywać na potrzebę zapewnienia pracownikom dodatkowego wykształcenia i zasobów.
Wreszcie instytucje opieki zdrowotnej powinny rozważyć partnerstwo z zewnętrznymi organizacjami, aby zapewnić, że ich usługi spełniają potrzeby społeczności LGBT. Partnerstwo z grupami adwokackimi i skupionymi na LGBT stowarzyszeniami medycznymi może pomóc zapewnić pacjentom kompetentną kulturowo opiekę, która zaspokaja ich unikalne potrzeby i obawy.
Te strategie to tylko kilka sposobów, w jaki instytucje opieki zdrowotnej mogą odkryć ukryte uprzedzenia dotyczące pacjentów z LGBT. Dzięki ciągłym wysiłkom i zaangażowaniu, obiekty te mogą stworzyć bardziej przyjazne i sprzyjające włączeniu społecznemu środowisko dla wszystkich pacjentów, niezależnie od ich orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej.