Sieci społecznościowe stały się integralną częścią współczesnego życia, umożliwiając ludziom komunikowanie się ze sobą i dostęp do ogromnych ilości informacji z dowolnego miejsca na świecie.
Jest to również przestrzeń, w której może kwitnąć dyskryminacja i marginalizacja. Jedną z grup często spotykających się z problemem jest społeczność LGBT. Algorytmy mediów społecznościowych mają na celu promowanie treści, które użytkownicy uważają za interesujące, ale mogą również przyczyniać się do niedostatecznej represji i zniekształceń tej grupy mniejszości. Rodzi to istotne obawy etyczne dotyczące sposobu, w jaki platformy te powinny wypełniać swoje obowiązki wobec społeczności LGBT. W tym artykule zajmę się tymi kwestiami i przedstawię zalecenia firmom z mediów społecznościowych w celu poprawy ich praktyk.
Algorytmy to programy komputerowe przetwarzające duże ilości danych w celu podejmowania decyzji w oparciu o określone parametry. Są one wykorzystywane przez firmy mediów społecznościowych do określenia, jakie treści pokazać użytkownikom w oparciu o ich zainteresowania i zachowanie. Podczas gdy pomaga to utrzymać użytkowników zaangażowanych, może również prowadzić do stronniczych wyników.
Jeśli użytkownik szuka „LGBT" na Google lub Twitterze, może zobaczyć głównie treści heteronormatywne, ponieważ te słowa kluczowe są bardziej popularne niż te związane z queer. Daje to fałszywe wrażenie wielkości i różnorodności społeczności LGBT, prowadząc do uprzedzeń i dyskryminacji.
Wiadomo, że firmy społecznościowe manipulują swoimi algorytmami, aby promować niektóre rodzaje treści nad innymi. Mogą one priorytetowo traktować posty influencerów, którzy mają więcej zwolenników lub używać pewnych słów kluczowych, które mogą wykluczać grupy mniejszościowe, takie jak społeczność LGBTQ. Może to tworzyć komory echo, w których użytkownicy widzą tylko treści od osób, z którymi już się zgadzają, wzmacniając stereotypy i błędne wyobrażenia na temat osób LGBT.
Aby rozwiązać te kwestie, platformy mediów społecznościowych muszą wziąć na siebie odpowiedzialność za ich wpływ na widoczność i reprezentację marginalizowanych społeczności. Powinny one przeprowadzać regularne przeglądy swoich algorytmów w celu określenia potencjalnych stronniczości i pracy na rzecz tworzenia polityki sprzyjającej włączeniu społecznemu. Obejmuje to promowanie twórców różnorodnych treści, używanie języka integracyjnego w wynikach wyszukiwania oraz wprowadzanie narzędzi zapobiegających mowie nienawiści i molestowaniu.
Firmy mediów społecznościowych muszą współpracować z organizacjami i działaczami działającymi na rzecz praw człowieka, aby zapewnić, że głosy LGBT są dobrze słyszane i reprezentowane. Algorytmy mediów społecznościowych mogą wpływać na postrzeganie i reprezentowanie społeczności LGBT w internecie. Platformy mają etyczne obowiązki, aby stworzyć bezpieczną i przyjazną przestrzeń dla wszystkich użytkowników, w tym tych z marginalizowanych środowisk. Działając na rzecz uczciwszych praktyk, firmy z sektora mediów społecznościowych mogą przyczynić się do ograniczenia dyskryminacji i promowania pozytywnych reprezentacji osób LGBT. Ważne jest, aby wszyscy pamiętali, jak ich zachowania w mediach społecznościowych wpływają na zmarginalizowane grupy i dążyli do stworzenia bardziej integracyjnego świata cyfrowego.
W jaki sposób algorytmy mediów społecznościowych wpływają etycznie na widoczność i reprezentację społeczności LGBT i jakie obowiązki mają platformy?
Istnieje wiele sposobów, w jaki algorytmy mediów społecznościowych mogą wpływać na widoczność i reprezentację społeczności LGBTQ +. Jednym z głównych sposobów jest wykorzystanie zindywidualizowanych rekomendacji treści, które opierają się na zebranych danych o zainteresowaniach użytkowników i interakcji z innymi postami i kontami. Algorytmy te mogą sprzyjać treściom zgodnym z podstawowymi normami płci i orientacją seksualną, potencjalnie ograniczając zasięg zawartości LGBTQ + i podważając jej legitymizację.