Społeczność medyczna stoi przed wieloma wyzwaniami w zakresie opieki nad pacjentami LGBTQ. Problemy te wynikają zarówno z samego zawodu, jak i z sił zewnętrznych, takich jak uprzedzenia społeczne i dyskryminacja. Opiekunowie medyczni muszą być świadomi swoich uprzedzeń i przekonań, gdy dbają o tę populację, oraz rozważyć unikalne potrzeby każdego indywidualnego pacjenta.
Ponadto muszą one zapewnić, że wszyscy ludzie są traktowani jednakowo niezależnie od ich orientacji seksualnej lub tożsamości/ekspresji płciowej.
Jednym z głównych problemów jest ochrona prywatności w wrogich lub dyskryminujących środowiskach, w których pracownicy służby zdrowia mogą podlegać słownym nadużyciom, a nawet nadużyciom fizycznym. Na przykład pielęgniarka pracująca w oddziale ratunkowym może być nękana przez członków rodziny osoby transseksualnej, która została przywieziona na leczenie z powodu wypadku lub choroby. Pielęgniarka może potrzebować ostrożnej nawigacji w tych sytuacjach, zapewniając zachowanie tajemnicy pacjenta bez naruszania bezpieczeństwa. Może to obejmować skomplikowane decyzje dotyczące ilości informacji, które należy przekazywać innym pracownikom i które pracownicy powinni mieć dostęp do określonych obszarów.
Kolejnym wyzwaniem jest testowanie i ujawnianie wirusa HIV. Na pytanie, czy ktoś jest gejem lub biseksualistą podczas jedzenia, niektórzy pracownicy służby zdrowia czują się niekomfortowo zadając pytania dotyczące aktywności seksualnej z obawy przed obrazą pacjenta.
Jednak wiedza, czy ktoś jest aktywny seksualnie i jakie rodzaje praktyk jest zaangażowany w pomaga klinicystom zapewnić odpowiednie usługi prewencyjne. Podobnie, lekarze często muszą zdecydować, czy ujawnić status HIV partnerom lub członkom rodziny, jeśli pacjent jest hospitalizowany. W wielu przypadkach oznacza to równoważenie chęci zachowania poufności pacjentów z ryzykiem zarażenia innych ludzi wirusem. W końcu pracownicy służby zdrowia muszą rozważyć etyczne konsekwencje zapewnienia opieki pacjentom LGBTQ. Niektórzy twierdzą, że ich leczenie wymaga szczególnej uwagi, ponieważ częściej doświadczają problemów ze zdrowiem psychicznym, takich jak depresja i nadużywanie substancji. Inni twierdzą, że wszyscy ludzie zasługują na równy dostęp do wysokiej jakości opieki zdrowotnej niezależnie od ich tożsamości.
Ostatecznie każdy indywidualny dostawca musi zważyć na ryzyko i korzyści związane z opieką nad tą populacją oraz podejmować decyzje w oparciu o własne wartości i przekonania.
Aby sprostać tym wyzwaniom, pracownicy służby zdrowia powinni otrzymać odpowiednie szkolenie w zakresie kompetencji kulturowych i wrażliwości na mniejszości seksualne. Potrzebują również wsparcia ze strony kolegów i administratorów, którzy rozumieją unikalne potrzeby tej grupy.
Wreszcie należy wprowadzić politykę i procedury chroniące zarówno pacjentów, jak i personel przed molestowaniem, zapewniając jednocześnie wszystkim jak najlepszą opiekę.
Wniosek: Służby zdrowia napotykają wiele przeszkód podczas próby zapewnienia wysokiej jakości opieki osobom LGBTQ. Jednak rozumiejąc te kwestie i współpracując z innymi specjalistami, mogą zapewnić, że nikt nie zostanie pozostawiony, jeśli chodzi o uzyskanie właściwego leczenia.
W jaki sposób pracownicy służby zdrowia radzą sobie z wyzwaniami etycznymi, prawnymi i społecznymi w zakresie ochrony prywatności pacjentów LGBTQ w wrogich lub dyskryminujących środowiskach?
Świadczeniodawcy stoją przed wyjątkowymi wyzwaniami, jeśli chodzi o ochronę prywatności pacjentów LGBTQ w wrogich lub dyskryminujących środowiskach ze względu na różne czynniki, w tym ich osobiste uprzedzenia wobec niektórych orientacji seksualnych i tożsamości płci oraz normy kulturowe sprzyjające stronniczości wobec tych grup.