サービスメンバーは、疲労や認知過負荷のために感情的な手掛かりをどのように異なる方法で解釈しますか？
疲労は、特に長い配備の間、軍人の間でますます一般的な問題です。これは、意思決定の障害、モチベーションの低下、認知機能の低下など、パフォーマンスにいくつかの悪影響を及ぼす可能性があります。疲労のあまり知られていない効果の1つは、感情処理への影響です。人々が疲れているとき、適切に読み、社会的な手掛かりに応答する能力は減少する可能性があります。これは誤解、誤解、さらには間違った状況につながる可能性があります。
軍隊は、メッセージや意図を伝えるために、ボディランゲージや表情などの非言語コミュニケーションに大きく依存しています。
誰かが疲れているとき、彼らはこれらの信号を正確に読むのに苦労するかもしれません。
人は、攻撃的な表現として笑顔を誤って解釈したり、欲求不満の兆候として顔をしかめたりするかもしれません。これにより、不完全な情報に基づいて悪い決定を下す可能性があります。
疲労は人々がより気を散らすようになり、重要な詳細に集中することが困難になる可能性があります。また、感情処理を抑制し、他の人が何を意味するのか、または感じているのかを理解することが困難になります。
認知過負荷は、脳が処理するための情報が多すぎるときに発生します。これは、多くの場合、人々が複数の要求に直面しながら迅速に意思決定をしなければならない高いストレスの下で発生します。このような状況では、人々は圧倒され、手元の状況を完全に理解することができないかもしれません。これは、信号の欠落、応答の遅延、エラーの増加につながる可能性があります。認知過負荷は、意思決定能力の低下と、サービス会員や周囲の人々を危険にさらすリスク行動の増加に関連しています。
サービスメンバーが疲労したり、認知過負荷を経験したりすると、感情的な手掛かりに対する認識が変化する可能性があります。彼らは中立的または肯定的な表現を否定的または敵対的と解釈し、紛争にエスカレートする可能性のある誤解につながるかもしれません。また、恐怖や不安を示す表情を認識することが難しく、他の人がサポートされていない、または耳にしていないと感じることがあります。これらの問題は、チームメンバー間のコミュニケーションに影響を与え、信頼と結束を妨げる可能性があります。
疲労と認知過負荷の影響を軽減するために、軍の指導者は人員の休息と緩和を優先すべきです。適切な睡眠、栄養、運動を確保することは、疲労レベルを下げるのに役立ちます。長いミッションやストレスの多いタスクの間に休憩を奨励することは、認知過負荷が発生するのを防ぐことができます。
異なる感情を認識し、応答する兵士を教えるトレーニングプログラムは、非言語の手がかりを正確に読む能力を向上させることができます。これらの要因を調べることで、管理者はサービスメンバーが効果的かつ安全にコミュニケーションをとるための適切なツールを確保することができます。
サービスメンバーは、疲労や認知過負荷のために感情的な手掛かりをどのように異なる方法で解釈しますか？
戦闘状況に伴うストレスレベルの上昇により、軍人は、感情的な手がかりを正確に知覚し処理する能力に干渉する可能性のある強い不安、緊張、恐怖、怒り、欲求不満の感情を経験することがあります。これは、意思決定や問題解決などの複雑なタスクでのパフォーマンスだけでなく、コミュニケーションスキルにも影響を与えることがわかりました。