職場ロマンスの概念は長年にわたって存在し、学術文献と人気メディアの両方でしばしば議論されています。
いくつかの研究は、職場のロマンスがどのように形成されるかを検討していますが、従業員の行動とパフォーマンスにどのように影響するかを調査した人はほとんどいません。この記事では、同僚間の信頼が、階層組織における親密な関係の形成と持続可能性にどのように影響するかについて見ていきます。まず、信頼とは何かを定義し、その様々な側面を検討します。次に、組織内の対人関係の文脈で信頼がどのように機能するかを見ます。
これらの結果が組織の設計と管理に与える影響について説明します。
信頼は、他の人やグループが期待どおりに行動するという信念として定義されます。これには、セキュリティ、信頼性、予測可能性の感覚が含まれます。信頼は、一般的であるか、特定の状況に特化することができます。一般的な信頼とは、他の人が正直かつ公正に行動すると信じる一般的な態度を指します。特定の信頼には、特定の状況で特定のことをするかどうかについてのより限定的な信念が含まれます。認知的信頼、感情的信頼、行動的信頼など、いくつかの異なるタイプがあります。認知的信頼は、情報を共有し、他者について正確な判断を下す能力に基づいています。感情的な信頼は感情的なつながりと共感に基づいています。行動信頼は、観察された行動と行動に基づいています。
職場関係の文脈では、効果的なコミュニケーション、コラボレーション、コラボレーションのために信頼が不可欠です。従業員がお互いを信頼すると、情報を共有し、プロジェクトに協力し、共通の目標を達成するために協力する可能性が高くなります。
信頼は、資源の競争、競合する優先事項、パワーダイナミクスが発生する可能性がある職場環境で達成するのは必ずしも容易ではありません。同僚を信頼できないと感じる従業員は、孤立し、切断され、生産性が低下する可能性があります。
ある調査によると、従業員が経営者を信頼すると、たとえ仕事の不満を経験したとしても、彼らは自分の組織にとどまる可能性が高いことがわかりました。他の研究では、従業員のエンゲージメントとモチベーションには信頼が不可欠であることが示されています。さらに、信頼は、より高いレベルの雇用満足度と組織市民権の行動（OCB）に関連していました。OCBは、従業員の正式な役割によって要求されるものを超えた社会的行動として定義されます。この行動には、同僚を助けること、組織に忠実であること、積極的であることなどが含まれます。また、信頼が職場のイノベーションと創造性の向上につながることも研究によって示されています。
仕事でロマンチックな関係になると、信頼はそれらの関係が生き残るか、時期尚早に終わるかに重要な役割を果たします。ある調査によると、パートナーを信頼している従業員は、そうでない従業員よりも長い時間一緒にいる可能性が高いことがわかりました。研究者らは、信頼が関係へのより大きなコミットメントと投資につながることを示唆した。他の研究は、信頼がロマンチックな関係における健全な性的親密さのために不可欠であることを示しています。信頼がなければ、パートナーは不安と不安を感じることができます。効果的なコミュニケーション、コラボレーション、コラボレーションのためには、同僚同士の信頼が不可欠です。従業員の定着とエンゲージメントにも重要です。また、信頼は、階層組織における親密な関係の形成と持続可能性において重要な役割を果たすことができます。マネージャーは、コンテキスト全体で信頼がどのように機能するかを理解することで、信頼が繁栄し、従業員が繁栄する環境を作り出すことができます。これにより、生産性、イノベーション、顧客満足度が向上する可能性があります。
ピアトラストは、階層組織における親密な関係の形成と持続可能性にどのように影響しますか？
様々な要因は、親密な関係の開発と継続に影響を与えます。重要な要素の1つは、組織内の同僚間の信頼のレベルです。信頼は、たとえ機会があっても、他の人が自分に有益な方法で行動するという信念として定義することができます。権力の明確な階層がある階層組織では、信頼は関係を形成する上で特に重要な役割を果たすことができます。