包括的な慣行とは、組織またはコミュニティ内の多様性と公平性を促進する政策と手順を指します。彼らは、彼らの背景、アイデンティティや経験に関係なく、すべての人々の帰属と尊敬の感覚を作成しようとしています。組織が包括的な慣行を実施する場合、従業員と顧客の間の関係回復力、信頼、社会的包摂のレベルの向上に貢献できます。リレーショナル・レジリエンス（relational resilience）とは、個人またはグループが、課題やストレス要因にもかかわらず、肯定的な関係を維持する能力です。信頼とは、自分の行動や性格に基づいて他の人への信頼を築くことです。社会統合とは、新しい環境やコミュニティへの統合のプロセスを指します。包摂文化を創出することで、組織は個人間のより強い関係を構築し、関係回復力、信頼、社会的包摂を高めることができる。
インクルーシブ・プラクティスがリレーショナル・レジリエンスに貢献する一つの方法は、オープン・コミュニケーションによるものです。社員が判断を恐れることなく、自分の考えや意見を共有しやすいと感じるときは、お互いにオープンで正直である可能性が高くなります。これにより、チームとして効果的に協力し、障害を克服することができます。それはまた、すべての人の声が重要であり、相互理解と尊敬があることを示すことによって信頼を築くのに役立ちます。また、経営者が従業員への本物の関心を示すとき、それは必要な時に役立つことができる忠誠心とコミットメントの感覚を作成します。
複雑なプロジェクト中に従業員がマネージャーに支持されていると感じた場合、彼らはあきらめたり分離されたりする可能性が低くなります。
インクルーシブ・プラクティスがリレーショナル・レジリエンスに貢献するもう一つの方法は、共有された価値を通じてです。組織が会社全体でコミュニケーションし強化されている明確な価値観を持っている場合、従業員はお互いに何を期待すべきかを知っています。これは、誰もが所有していると感じ、組織の全体的な成功に貢献する共通の基盤を作成します。共有された価値は、意見の相違が生じた場合の紛争解決の基礎にもなります。紛争解決ガイドラインを策定することで、従業員は問題を迅速に解決し、関係を最小限に抑えて前進することができます。
インクルーシブなプラクティスは、チーム間のコラボレーションとコラボレーションを奨励することによって信頼を促進することもできます。人々が一緒になって問題を解決したり、タスクを完了すると、彼らはお互いに依存し、より深い接続を開発することを学びます。人々がグループのために努力し、目標に余分な努力を払うのを見て信頼が形成されます。
従業員が独自のスキルや視点で評価されると、時間と労力を仕事に投資する可能性が高くなり、時間をかけて信頼と関係を築きます。
インクルーシブなプラクティスは、より大きな社会的包摂につながり、すべての人々のための歓迎的な環境を作成することができます。従業員が自分が所属していると感じ、組織で発言すると、より長く滞在し、同僚との強力なネットワークを構築する可能性が高くなります。ソーシャルインテグレーションには、イベントに参加したり、クラブを一緒に結成したりするなど、仕事以外の関係を築くことが含まれます。インクルーシブな慣行は、従業員が社内と社外の両方でコミュニケーションをとることを容易にし、より強いつながりと強い絆をもたらします。
インクルーシブ・プラクティスは、リレーショナル・レジリエンス、信頼、社会的包摂にどのように貢献していますか？
研究者は、包括的な慣行が人々が信頼を築き、回復力を高め、職場、教育機関、コミュニティなどのさまざまな状況における社会的包摂を促進するのを助けることができることを発見しました。インクルーシブ・プラクティスとは、障害者、民族、性別、年齢など、多様な背景を持つ人々の間で多様性、公平性、コミュニティを促進することを目的とした行動と政策を指します。