兵士は常に戦闘状況でうまく実行するために肉体的および精神的適性を維持する必要がありますが、彼らはまた、戦争の感情的な課題に対処することができなければなりません。これは、チームの結束とミッションの成功を損なうことなく、彼ら自身の間の関係紛争を管理することを含みます。紛争は普通の生活の一部ですが、適切に管理されていなければ、それはすぐに壊滅的な何かにエスカレートすることができます。兵士は、自分の仕事に集中できるように、紛争を迅速かつ効果的に解決する義務があります。これを達成するには、兵士は効果的なコミュニケーションとアクティブなリスニングのためのスキルを開発し、紛争の根本原因を特定することを学び、健全な主張を実践し、脱エスカレーションと解決戦略を適用する必要があります。紛争管理とは、紛争が発生したときに紛争を認識し、それが大きな問題になるのを防ぐための措置を講じることです。兵士は、あまりにも大きくなる前に、他の人を攻撃したり非難したりしないように、問題について公然と正直に話しなければなりません。チームメイトや上司からのフィードバックを求め、批判やアドバイスに耳を傾けなければなりません。アクティブなリスニングは紛争解決の鍵です。兵士は彼らが聞くものを繰り返し、誰もがお互いを理解していることを確認するためにフォローアップの質問をする必要があります。これは、チームメンバー間の信頼と理解を構築するのに役立ちます。
紛争の主な原因は、以前のミッションからの未解決の緊張、異なるリーダーシップのスタイル、資源の競争、人格の対立や文化的背景などの個人的な違いです。これらの要因は、外部の干渉なしに克服することが困難なチームメンバー間の摩擦を引き起こす可能性があります。
これらの原因を早期に特定し、それらに対処するために協力することにより、兵士は小さな意見の相違が大規模な紛争にエスカレートするのを防ぐことができます。
2人の兵士が階層内の同じ位置を競う場合、彼らはそれのために戦うのではなく、両方に利益をもたらす解決策を見つけるために協力することができます。
兵士はチームメイトのニーズと感情を尊重しながら、明確かつ積極的に自分自身を表現することができなければなりません。健全なアサーティビティとは、攻撃的であったり、受動的であったりすることなく、自分で話すことを意味します。兵士が明確な境界と期待を設定し、自信を持って話し、彼らの信念にしっかりと立ち向かうことが重要です。過信はまた、不必要な対立につながる誤解や誤解を防ぐのに役立ちます。
脱エスカレーションは、すべての当事者が合理的に問題に近づくことができるように、緊張を減らし、感情を落ち着かせることを含みます。兵士は深呼吸をしなければならず、暑い状況に反応する前に10を数える必要があります。彼らはまた、議論の間、声と体の言語の中立的なトーンを維持しようとする必要があります。脱エスカレーションは、すべての当事者が互いに耳を傾け、相互に受け入れられる解決策を得ることができるため、重要です。
競合管理スキルは、練習と忍耐を必要とします。兵士は自分が間違っていることを認め、自分の行動に責任を負う覚悟がなければなりません。彼らはまた、他の人に共感を示し、関係者全員に利益をもたらす妥協を求めなければなりません。紛争を効果的に管理する方法を学ぶことによって、兵士はメンバー間の必然的な意見の相違にもかかわらず、チームの結束とミッションの成功を維持することができます。
兵士はどのように関係紛争を管理し、チームの結束とミッションの成功を確実にしますか？
異なる背景、性格、信念、コミュニケーション様式など様々な要因により、兵士同士の関係における対立が生じることがある。これらの紛争に対処するために、リーダーはオープンなコミュニケーション、アクティブなリスニング、紛争解決スキルを優先しなければなりません。リーダーはまた、明確な期待と境界を設定し、チームメンバーが自分の意見や懸念を表明する機会を提供しなければなりません。さらに、彼らは協力とチームワークを奨励し、あらゆる問題を迅速かつ公正に解決するべきです。