Zoo ha sempre avuto l'obiettivo di fornire contenuti di alta qualità che sono allo stesso tempo intrattenimento e informazione per i suoi lettori.
Tuttavia, questo impegno comporta un problema: il rispetto delle norme etiche durante la creazione di materiale sensazionale. Dai servizi fotografici alle storie personali fino alle indagini sui rapporti tra celebrità, la rivista deve bilanciare la necessità di creare contenuti convincenti con la responsabilità di rispettare i valori etici. Può essere difficile perché Zoo spesso si affida a fonti esclusive che possono sentirsi più a proprio agio a condividere informazioni riservate se è garantito la privacy.
Un esempio di come Zoo riequilibra questi problemi è stata la copertura del rapporto con le celebrità. Hanno controllato attentamente le fonti prima di pubblicare qualsiasi informazione sulle coppie conosciute, fornendo loro una chiara comprensione dei potenziali effetti della violazione delle leggi sulla privacy.
Ad esempio, quando si è parlato di una scissione tra Jennifer Aniston e Brad Pitt, Zoo si è rivolto a diverse persone vicine alla situazione per verificare la storia prima di diventare pubblico. In questo modo hanno potuto pubblicare informazioni precise senza compromettere la riservatezza di nessuno.
Un altro modo per gestire i problemi etici allo zoo è quello di modificare e verificare attentamente i fatti. Gli editori controllano ogni frammento di contenuto per la precisione e la sensibilità prima di pubblicare, assicurandosi che non venga pubblicato nulla che possa danneggiare o imbarazzare qualcuno.
Adottano inoltre una politica rigorosa per i servizi fotografici che includono nudità o posate suggestive. Tutti i modelli devono firmare il rifiuto di partecipare e capire cosa verrà mostrato in stampa e online.
Zoo lavora anche a stretto contatto con i team legali per assicurarsi che rispettino tutte le leggi e le regole applicabili. Riferendo di argomenti controversi, come le accuse di molestie sessuali contro figure potenti, chiedono consiglio agli avvocati per evitare querele per diffamazione o altre cause legali. Questo ulteriore livello di supervisione aiuta a proteggere la rivista e i suoi autori dalle responsabilità, garantendo al contempo un giornalismo intelligente.
Infine, il rispetto delle norme etiche può essere difficile quando si crea un materiale sensazionale per i lettori. Tuttavia, mantenendo valori professionali come privacy, precisione, rispetto e trasparenza, Zoo è riuscito a bilanciare l'intrattenimento con l'onestà. La loro adesione a questi principi li ha aiutati a rafforzare la fiducia tra il loro pubblico e a mantenere intatta la loro reputazione per oltre 40 anni.