Pour comprendre comment faire preuve d'empathie envers les personnes qui s'identifient comme étant des minorités sexuelles ou de genre, il est nécessaire d'étudier les processus cognitifs qui sous-tendent ce comportement. Des études ont montré que l'empathie implique la capacité de se présenter dans la peau d'une autre personne et de ressentir ce qu'elle ressent. Il faut comprendre leur expérience, leurs croyances et leurs émotions.
Il existe différents mécanismes psychologiques qui peuvent maintenir l'empathie pour ces personnes dans différents contextes sociaux.
L'un de ces mécanismes est l'infection émotionnelle, qui se produit lorsque l'état émotionnel d'une personne affecte l'état émotionnel d'une autre personne par des signaux non verbaux.
Si quelqu'un voit une autre personne exprimer la tristesse ou la détresse, il peut commencer à ressentir ces mêmes émotions lui-même. Cela peut être particulièrement important pour les membres des minorités sexuelles et sexistes, qui sont souvent victimes de discrimination et de stigmatisation, car ils peuvent ressentir un sentiment accru d'isolement et de solitude. En reconnaissant et en répondant à ces signaux non verbaux, les Alliés peuvent démontrer leur soutien et confirmer les sentiments d'une personne.
Un autre mécanisme est la perception de la perspective, qui comprend la perception de soi dans la situation d'une autre personne et la considération de ses pensées et sentiments. Cela peut aider les gens à mieux comprendre pourquoi les autres agissent et pensent d'une certaine manière, conduisant à une plus grande reconnaissance et compréhension.
En se mettant à la place d'une personne transgenre, un ami peut réfléchir à la façon dont il considérerait que son identité peut être discriminée.
L'empathie cognitive, ou la capacité de reconnaître et de comprendre les pensées et les sentiments d'une autre personne sans les ressentir personnellement, joue également un rôle. Cela permet aux gens de reconnaître les luttes auxquelles sont confrontées les minorités sexuelles et de genre, tout en maintenant l'objectivité.
L'employeur peut reconnaître que le travailleur transgenre est confronté à des problèmes uniques sur le lieu de travail, mais il peut encore prendre des décisions sur la base de critères objectifs plutôt que de préjugés personnels.
L'empathie peut également être soutenue par des croyances et des valeurs culturelles.
Les personnes qui accordent la priorité à l'inclusion et à l'égalité sont plus susceptibles d'être empathiques à l'égard des minorités sexuelles et de genre. De même, les normes sociales et les attentes liées aux comportements appropriés envers ces groupes peuvent influencer la façon dont les gens interagissent avec eux. En créant une culture de reconnaissance et de respect, les organisations et les collectivités peuvent favoriser une plus grande empathie et un plus grand soutien pour tous les membres.
Il existe plusieurs mécanismes psychologiques qui soutiennent l'empathie envers les personnes des minorités sexuelles et de genre dans différents contextes. Il s'agit notamment de l'infection émotionnelle, de la perception de la perspective, de l'empathie cognitive et des facteurs culturels. En reconnaissant et en utilisant ces processus, nous pouvons travailler à créer une société plus inclusive dans laquelle chacun ressent sa valeur et son soutien.