El surgimiento de la tecnología digital ha revolucionado nuestras vidas de muchas maneras, pero una de sus consecuencias más significativas es la forma en que abordamos las cuestiones relacionadas con el perdón, la reputación y la redención. Antes de la amplia difusión de las tecnologías digitales, como plataformas de redes sociales, sitios web de noticias y foros de Internet, las personas tenían capacidades limitadas para expresarse e interactuar con otras personas.
Gracias a la aparición de estas plataformas, es más fácil que nunca que las personas expresen sus opiniones, compartan sus pensamientos y experiencias y se comuniquen con otras personas de todos los rincones del mundo. Internet también ha creado nuevas oportunidades de transparencia, rendición de cuentas y vergüenza pública que han cambiado la forma en que pensamos en la reputación, el perdón y las segundas oportunidades. En este ensayo examinaremos el impacto de la permanencia digital en estos tres conceptos.
El perdón es el acto de soltar resentimiento o enojo hacia alguien que ha hecho algo mal. Esto implica reconocer que el pasado no se puede deshacer y que avanzar requiere deshacerse de las emociones negativas. Con la proliferación de las tecnologías digitales, el perdón se hizo más difícil debido a la facilidad con la que se puede compartir la información en línea. Una vez que una persona comete un error o hace algo mal, no hay garantía de que pueda evitarlo por completo; en cambio, el incidente puede seguirlos durante toda su vida. Esto significa que incluso si alguien se esfuerza sinceramente por seguir adelante y arreglar su culpa, es posible que no pueda hacerlo debido a la naturaleza constante de los registros digitales. Como resultado, las personas pueden encontrarse en una situación en la que no pueden avanzar debido a sus errores pasados que les siguen.
La reputación es la forma en que otras personas nos miran, en base a nuestras acciones e interacciones con ellas. La permanencia digital ha cambiado la forma de formar y mantener la reputación. Actualmente es mucho menos probable que las personas confíen en fuentes tradicionales, como los periódicos y la televisión, como fuentes de información fiables, ya que cualquier persona puede crear contenido en línea sin ningún proceso de verificación. Esto significa que la gente puede crear una identidad falsa en línea y usarla para hacer que otros crean en ella.
Las personas también pueden ser víctimas de ataques reputacionales a través de publicaciones difamatorias y comentarios hechos por otros. Internet dio origen al concepto de «doxing», cuando las personas con malicia suben a la red información personal sobre otros.
La redención es una oportunidad para recuperarse de errores pasados y comenzar de nuevo. En el pasado era más fácil lograr un rescate, ya que las personas podían cambiar su comportamiento y buscar nuevas oportunidades.
Ya no es posible cuando todo lo que hemos hecho en el pasado está disponible en Internet para su consulta universal. Incluso si alguien hace cambios significativos en su vida y se convierte en una mejor persona, sus acciones pasadas siempre estarán disponibles en línea. Así, el canje se ha vuelto más complejo que nunca debido a la naturaleza constante de los registros digitales.
La permanencia digital ha cambiado significativamente el perdón, la reputación y el canje. Aunque estos conceptos ya eran bastante complejos antes de la aparición de las tecnologías digitales, su amplia difusión no hizo más que agravar la situación. La gente debe trabajar más para superar los errores pasados, teniendo en cuenta el impacto de sus acciones en su futuro.
¿Cómo cambia la constancia digital el perdón, la reputación y la redención?
Internet ha complicado a las personas recuperarse de errores debido a la naturaleza constante del intercambio de información en las plataformas de redes sociales. Esto significa que todo lo que publiquen en Internet permanecerá allí para siempre, lo que les hará imposible borrar sus errores pasados, aunque lo intenten. El crecimiento de la cultura de la abolición y el juicio instantáneo también ha influido en la forma en que pensamos en el perdón y la redención, ya que muchos creen que una vez que alguien comete un error, debe sufrir un castigo severo independientemente de sus acciones futuras.