Las comunidades de Internet desempeñan cada vez más un papel importante en la unión de personas de diferentes orígenes, culturas e intereses.
Sin embargo, también plantean desafíos únicos a la hora de proteger la privacidad y el bienestar de sus participantes. Uno de esos desafíos es proteger a los usuarios extraños del acoso, en particular, ¿cómo pueden estos espacios virtuales garantizar que las personas que se identifican fuera de las normas tradicionales de género se sientan seguras al expresarse libremente sin temor a ser atacadas por ello? En este artículo abordaré esta cuestión a través de las cuatro responsabilidades principales que las comunidades en red tienen para con sus participantes queer.
Responsabilidad 1: Crear espacios seguros para los usuarios de Queer
La primera responsabilidad de las comunidades en red es crear entornos acogedores e inclusivos en los que las personas queer puedan ser ellas mismas sin ser condenadas ni criticadas. Esto implica aplicar políticas que prohíban el discurso de odio, el acoso y otras formas de discriminación por motivos de orientación sexual o identidad de género. Para hacerlo con eficacia, los moderadores deben tener directrices claras sobre el comportamiento aceptable y las consecuencias de las violaciones, al tiempo que se garantiza que las víctimas de malos tratos tengan fácil acceso a los medios de presentación de informes y a los recursos de apoyo.
Por ejemplo, Reddit ha implementado recientemente una política de tolerancia cero al lenguaje transfóbico en sus subreddits, demostrando su compromiso de crear un espacio seguro para todos los usuarios, independientemente de su personalidad.
Responsabilidad 2: Promover la sensibilización y la educación
Otra responsabilidad clave de las comunidades de Internet es aumentar la conciencia y la educación sobre cuestiones LGBTQ +. Esto puede incluir la realización de actividades educativas, el suministro de información fáctica sobre las diferentes identidades y experiencias, así como la promoción del debate sobre temas relacionados, como el Kaming Out, el desarrollo de la identidad y la interseccionalidad. Plataformas como Tumblr ya están dando pasos para lograr este objetivo mostrando el contenido de Pride Month durante el mes de junio de cada año, destacando las voces de creadores y activistas queer. Al fortalecer estas perspectivas, las comunidades en línea pueden ayudar a combatir la desinformación y desarrollar la simpatía entre sus miembros extraños y no críticos.
Responsabilidad 3: Promover la unidad
Además de crear espacios seguros y crear conciencia, las comunidades en línea también deben fomentar la unidad de sus miembros. Esto significa no sólo llamar al fanatismo cuando ocurre, sino también trabajar activamente para eliminar la opresión sistémica.
Por ejemplo, el servidor Pride de Discord proporciona recursos sobre cómo ser un aliado efectivo, incluyendo consejos sobre cómo escuchar sin condenar y abogar por políticas que beneficien a personas extrañas en el mundo real. Al alentar a los participantes a que actúen sin limitarse a palabras o me gusta, las comunidades en línea pueden crear un entorno verdaderamente inclusivo en el que todos se sientan valorados y apoyados.
Responsabilidad 4: Colaborar con las comunidades queer
Finalmente, las comunidades en línea deben colaborar con organizaciones y grupos queer establecidos para que sus esfuerzos se ajusten a los movimientos más amplios por la justicia social y la igualdad. Esto puede significar asociarse con organizaciones locales de derechos humanos para realizar eventos o recaudar fondos, patrocinar iniciativas comunitarias como centros LGBTQ + o apoyar campañas masivas para el cambio. Como demostró la asociación de Twitter con GLAAD, la colaboración puede generar un impacto y reconocimiento significativos dentro del movimiento LGBTQ + más grande.
En conclusión, las comunidades en línea tienen la responsabilidad de proteger a sus usuarios queer del acoso a través de cuatro enfoques principales: crear espacios seguros, crear conciencia y educación, promover alianzas y colaborar con las comunidades queer. Priorizando este esfuerzo, pueden contribuir a la creación de espacios virtuales dinámicos e inclusivos donde se glorifiquen y respeten todas las personalidades.
¿Qué responsabilidades tienen las comunidades en línea para proteger a los usuarios queer del acoso?
La responsabilidad de la comunidad de Internet es crear políticas que definan claramente comportamientos aceptables en términos de identidad de género y orientación sexual. Los administradores y moderadores del grupo deben seguir estas recomendaciones. Además, los Miembros también deben asumir cierta responsabilidad para garantizar que todos los Miembros cumplan esas normas. Pueden denunciar cualquier caso de acoso que hayan presenciado y prestar apoyo a quienes hayan sido objeto de persecución.