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重新建立信任,重复相互误解:恢复信任和信心的步骤 cnEN IT FR DE PL PT RU AR JA ES

从反复的关系误解中恢复信任

"信任"一词指的是当一个个人或组织确信另一个人为互利而始终如一地行动时形成的支撑和安全感。当由于误解,背叛或冲突而一再违反信任时,可能很难重建和重建。有几种内部机制可以支持在这种情况下恢复信任。个人必须对其行为负责,并承认任何不当行为。这意味着要对所犯的错误承担责任,并对造成的损害表示悔恨。这也意味着开放探索过去的经验,做出改变,以改善未来的互动。其次,人们必须练习主动听力和沟通技巧,以便更好地了解彼此的观点和意图。这包括出席和参加对话,提问以澄清误解,并准备分享个人的想法和感受。第三,人们必须努力了解关系紧张局势的根源,并直接解决这些问题。这可能包括确定导致冲突的行为模式或潜意识假设,并在必要时寻求专业人员的帮助。第四,人们必须表现出对关系的承诺,采取步骤纠正损害,重新赢得信任。这可能包括道歉,提供宽恕以及建立新的界限或期望。个人必须相互同情和同情,意识到感官的情感影响,并共同努力治愈伤口。从反复的关系误解中恢复信任需要努力、耐心和愿意面对正面挑战。虽然这并非总是容易的,但是通过这些内部机制和其他战略,可以恢复信任和加强关系。

在反复的关系误解之后,哪些内部机制支持恢复信任?

恢复信任是一个复杂的过程,涉及几个内部机制,支持人们重建关系。一种这样的机制是减少认知失调。当个人经历背叛时,会产生认知失调,这代表了他所知道或相信的东西与经验之间的矛盾感。为了减轻这种不适,人们可以搜索支持他们对他人意图和行为的信念的信息。