التصميم الشامل هو نهج لإنشاء المنتجات والخدمات والبيئات والخبرات التي تلبي احتياجات جميع الناس، بغض النظر عن أعمارهم أو قدراتهم أو هويتهم الجنسية أو عرقهم أو خلفيتهم الثقافية أو أي خصائص أخرى. وهو ينطوي على فهم ومراعاة تنوع التجارب والمنظورات الإنسانية عند وضع حلول يسهل الوصول إليها، ويمكن استخدامها، ومرغوبة ومستدامة للجميع. وازدادت أهمية التصميم الشامل في السنوات الأخيرة حيث أصبح المجتمع أكثر تنوعا وشمولا.
تتمثل إحدى الطرق التي يمكن بها للتصميم الشامل تحويل الأماكن العامة لاستيعاب الهويات المتنوعة في إنشاء مبادئ تصميم عالمية. التصميم الشامل هو نهج لإنشاء منتجات وخدمات وبيئات وتجارب يسهل الوصول إليها ومفيدة ومرغوبة لجميع الأشخاص، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. يتضمن ذلك تصميم المساحات والمنتجات التي يسهل التنقل فيها، ولها لافتات واضحة، وتوفر خيارات مقاعد متعددة ويمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة. ويضمن تنفيذ هذه المبادئ في الأماكن العامة مثل الحدائق والمكتبات والمتاحف ومتاجر البيع بالتجزئة أن يتمتع بها جميع الذين يزورونها، بغض النظر عن قدراتهم المادية. هناك استراتيجية أخرى لاستخدام التصميم الشامل لتحويل المساحات الخاصة وهي استخدام لوحات الألوان والطباعة. تلعب لوحات الألوان دورًا مهمًا في كيفية إدراك المساحات وإدراكها، ويمثل التصميم الشامل ذلك باستخدام ألوان ليست فقط ممتعة من الناحية الجمالية ولكنها سهلة القراءة والتنوع. يستخدم التصميم الشامل مجموعة واسعة من الألوان، من الضوء إلى الداكن، والدفء إلى البارد، والنغمات الساطعة إلى الصامتة، بحيث يمكن لجميع الأشخاص الوصول بسهولة إلى المعلومات والشعور بالراحة في الفضاء.
بالإضافة إلى ذلك، يستخدم التصميم الشامل خطوطًا تُقرأ بأحجام وأوزان وأنماط متنوعة لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية.
يمكن للتصميم الشامل أيضًا تحويل المساحات الخاصة عن طريق إنشاء أثاث وتركيبات متعددة الوظائف. تسمح الأجزاء متعددة الوظائف للمستخدمين بتخصيص محيطهم لتناسب احتياجاتهم الفردية، سواء كان ذلك لتغيير ارتفاع الطاولة لشخص ما على كرسي متحرك أو ضبط زاوية الكرسي للحصول على وضع أفضل. تسهل هذه الأنواع من الأثاث والتركيبات على الجميع المشاركة الكاملة في أنشطة مثل العمل أو التدريب أو التواصل الاجتماعي. أخيرًا، هناك طريقة أخرى يمكن أن تحول بها استراتيجيات التصميم الشاملة الأماكن العامة والخاصة من خلال استخدام التكنولوجيا. أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ويدرك التصميم الشامل أنه لا يمكن للجميع الوصول إليها على قدم المساواة. يتضمن التصميم الشامل تقنية ميسورة التكلفة، مثل قراءة الشاشة وبرامج التعرف على الصوت، في الأماكن العامة والخاصة حتى يتمكن الجميع من المشاركة الكاملة في مجتمع اليوم. من خلال توفير هذه الحلول التكنولوجية، يمكن للجميع الحصول على قدم المساواة على المعلومات والاتصالات والترفيه.
بشكل عام، يعد التصميم الشامل أمرًا بالغ الأهمية لضمان ترحيب الأماكن العامة والخاصة وإمكانية الوصول إليها لجميع الناس. ويشمل فهم ومحاسبة وجهات النظر والتجارب المتنوعة لأولئك الذين يستخدمونها ويتضمن مبادئ التصميم العالمية ولوحات الألوان والأثاث والتركيبات متعددة الوظائف والتكنولوجيا المتاحة لخلق بيئة مفيدة ومرغوبة للجميع. من خلال تنفيذ استراتيجيات التصميم الشاملة، يمكننا إنشاء مساحات أكثر عدلاً وشمولاً حيث يشعر الجميع بالتقدير والاحترام.
كيف يمكن لاستراتيجيات التصميم الشاملة أن تغير المساحات العامة والخاصة لاستيعاب الهويات المتنوعة ؟
يتبنى مفهوم «الشمولية» بشكل متزايد من قبل مختلف الجهات الفاعلة الاجتماعية، مثل الشركات والمؤسسات التعليمية والحكومات والمنظمات المدنية، بهدف خلق بيئة ترحب بالناس من جميع الخلفيات ويمكن الوصول إليها، بما في ذلك أولئك الذين يعتبرون LGBTQ + الأشخاص.