سرد القصص متعدد المنصات هو نهج شائع بشكل متزايد للتواصل يسمح للمؤسسات بسرد قصصها عبر قنوات ومنصات متعددة. باستخدام الفيديو والصوت والنص والصور وأنواع أخرى من الوسائط، يمكن للشركات إنشاء سرد غامر وديناميكي يلتقط الجماهير ويبلغها بطرق جديدة. أصبح هذا النوع من سرد القصص أكثر شيوعًا لأنه يساعد الشركات على الوصول إلى جماهير أوسع وبناء علاقات أقوى معهم.
على سبيل المثال، اعتمدت RHK هذه الطريقة من خلال دمج سرد القصص متعدد المنصات في استراتيجيتها التسويقية. بدلاً من الاعتماد فقط على الوسائط المطبوعة مثل الصحف والمجلات، وسعت RHK قدراتها على سرد القصص من خلال مقاطع الفيديو والبودكاست ومنشورات الوسائط الاجتماعية وغيرها من الوسائط الرقمية. تسمح هذه التنسيقات الإضافية لـ RHK بالتواصل مع العملاء من خلال مدخلات اللمس المختلفة وتوفير تجربة أكثر ثراءً. وبالتالي يمكن لـ RHK إشراك الجماهير بطرق متنوعة، من العروض التقديمية المرئية إلى المناظر الصوتية والمحادثات التفاعلية.
بالإضافة إلى تعزيز قدراتها على سرد القصص، تستفيد RHK أيضًا من تحليلات البيانات التي توفرها هذه المنصات المختلفة. على سبيل المثال، عندما تستخدم الشركة مقاطع الفيديو أو البودكاست، يمكنها تتبع الجماهير والتنزيلات، مما يوفر نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل الأشخاص مع منشوراتهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتحسين وتحسين جهود سرد القصص في المستقبل، مما يضمن أن يكون لكل رسالة صدى لدى الجمهور المستهدف. وبالمثل، تقدم منصات الوسائط الاجتماعية حلقات تعليقات تسمح لـ RHK بتقييم المحتوى الذي يتردد صداه بقوة لدى المستخدمين. بمرور الوقت، يمكن أن تساعد هذه البيانات RHK على تكييف نهجها السردي لتلبية احتياجات العملاء وتفضيلاتهم بشكل أفضل.
في النهاية، يسمح التزام RHK برواية القصص متعددة المنصات لهم بإنشاء روابط أعمق مع جمهورهم مع توفير مساحة أكبر للنمو. من خلال سرد القصص من خلال قنوات متعددة، يمكن لـ RHK التوسع في أسواق جديدة وتطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين. مع استمرار تطور التكنولوجيا وتغير تفضيلات المستهلك، سيكون من المهم بشكل متزايد للشركات تبني هذا النوع من الإستراتيجية السردية لتظل ذات صلة وتنافسية.