تتمثل إحدى أكثر الطرق فعالية لجعل أنظمة الدعم الافتراضي أكثر فعالية للأشخاص المثليين في تضمين الميزات التي تعزز الاستدامة والاتصال وممارسات الرعاية المشتركة. تشير المرونة إلى قدرة الشخص على التعامل مع المواقف المجهدة والحفاظ على الصحة العقلية على الرغم من الظروف الصعبة. تتضمن ممارسات الرعاية المشتركة العمل مع الآخرين لتقديم الدعم العاطفي والجسدي والعملي. يمكن أن توفر أنظمة الدعم الافتراضي منصة للتواصل مع الزملاء الذين يتشاركون تجارب مماثلة، وبناء شبكات دعم، ومشاركة النصائح والموارد.
لزيادة المرونة، يجب أن تشمل أنظمة الدعم الافتراضي أدوات الرعاية الذاتية مثل التأمل وتمارين اليقظة واليوميات. يمكن أن تساعد هذه الإجراءات الناس على تطوير استراتيجيات التأقلم وتقليل القلق والاكتئاب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأنظمة الدعم الافتراضي ربط المستخدمين بالموارد والمنظمات المحلية التي تقدم العلاج والاستشارة وأشكال أخرى من دعم الصحة العقلية. يمكن أن يؤدي توفير الوصول إلى هذه الخدمات عبر الإنترنت إلى إزالة الحواجز مثل النقل والتكلفة والوصمة المرتبطة بالتماس الرعاية التقليدية.
يعد الاتصال عاملاً مهمًا آخر في تطوير أنظمة الدعم الافتراضي للأشخاص المثليين. العزلة الاجتماعية مشكلة شائعة بين هؤلاء السكان، لذا فإن خلق فرص للمجتمع والتواصل أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يكون ذلك من خلال المحادثات أو المنتديات أو حتى خيارات مؤتمرات الفيديو حيث يمكن للمستخدمين الاجتماع ومناقشة الموضوعات ذات الصلة بحياتهم. يمكن أن يؤدي دمج عناصر اللعب مثل النظارات والشارات ولوحات الصدارة أيضًا إلى تحفيز المشاركة وتعزيز الشعور بالانتماء.
ممارسات الرعاية المشتركة ضرورية لتعزيز رفاهية مجتمع LGBT بأكمله. يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعات حيث يمكنهم مشاركة المعلومات حول الممارسات الجنسية الآمنة والوقاية من الأمراض المنقولة بالاتصال الجنسي واختبار فيروس نقص المناعة البشرية. ويمكنها أيضا أن تتعاون في جهود الدعوة، وتنظيم المناسبات، وزيادة الوعي بالقضايا التي تؤثر على المجتمع المحلي. من خلال توفير أدوات التعاون، يمكن للمستخدمين العمل معًا لتحقيق هدف مشترك وإنشاء شبكة دعم قوية.
بشكل عام، يتطلب تصميم أنظمة دعم افتراضي فعالة اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل وتعليقات المستخدمين. من المهم جدًا فهم الاحتياجات والتحديات الفريدة التي يواجهها الأشخاص من مجتمع الميم عند تطوير هذه المنصات. ويمكن لنظم الدعم الافتراضي، عند التخطيط لها وتنفيذها على نحو سليم، أن توفر موردا قيما لهذه الفئة من السكان وأن تسهم في رفاههم عموما.
ما هي اعتبارات التصميم التي يمكن أن تعزز فعالية أنظمة الدعم الافتراضي للأشخاص المثليين في تعزيز الاستدامة والاتصال وممارسات الرعاية المشتركة ؟
لضمان الاستدامة والاتصال وممارسات الرعاية المشتركة بين المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية (LGBT)، يجب أن يعطي تطوير أنظمة الدعم الافتراضي الأولوية لعوامل مثل الخصوصية وإخفاء الهوية والتواصل غير المتحيز والشمول وإمكانية الوصول والتنوع والشمول وبناء المجتمع. يجب تصميم النظام بميزات تسمح للمستخدمين بالتواصل مع الآخرين الذين يتشاركون تجارب واهتمامات مماثلة.