المعالجون مهنيون يساعدون الناس على معالجة قضايا الصحة العقلية من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل الاستشارة أو العلاج النفسي أو التحليل النفسي. يجب عليهم في عملهم التعامل مع العديد من المشاكل التي تنشأ من وقت لآخر، بما في ذلك التضارب بين التأكيد والشك والبحث. ستنظر هذه الورقة في كيفية تعامل هؤلاء المهنيين مع هذه الصراعات والتوصل إلى حلول تفيد عملائهم.
عند العمل مع العملاء، يجب على المعالجين إقامة علاقات علاجية تتميز بالثقة والخصوصية والاحترام والصدق. يجب أن يشعر العملاء بالراحة عند الحديث عن حياتهم الشخصية دون خوف من الحكم عليهم أو السخرية منهم. ومع ذلك، هناك دائمًا خطر تجاوز الحدود المهنية عند التعامل مع مواضيع معينة، لا سيما تلك المتعلقة بالجنس والجنس والشهوة الجنسية والألفة. يمكن أن تنشأ النزاعات إذا شكك المعالج أو صدق ادعاءات العميل ولكن لا يمكنه الموافقة على ما قاله بسبب مخاوف أخلاقية. على سبيل المثال، قد يبلغ العميل أن لديه شركاء متعددين في ليلة واحدة، على عكس الأعراف الاجتماعية والمعتقدات الدينية. يجب على المعالج استكشاف هذا الأمر بشكل أكبر، وتأكيد تجربة العميل لفهم سبب تصرفه بهذه الطريقة. يجب أن يوازنوا بين التحقق من مشاعر العميل ومساعدته أيضًا على فهم عواقب أفعاله. يمكن للمعالجين تحقيق ذلك باستخدام تقنيات مثل الاستماع النشط والاستجابة التعاطفية واختبار المشاعر. تخلق هذه التقنيات بيئة يتمتع فيها العملاء بحرية التعبير عن أنفسهم ومشاركة أفكارهم دون حكم.
أثناء المشاورات، قد لا يكون بعض العملاء مستعدين للحديث عن قضايا حساسة مثل ميولهم الجنسية أو تجاربهم. عندما يحدث هذا، يجب على المعالج التحقيق في مجالات أخرى من حياته لتحديد الأسباب المحتملة لعدم الراحة. يساعد هذا النهج العملاء على الانفتاح تدريجياً، مما يقلل من مقاومة الاستكشاف. من ناحية أخرى، قد يكافح المعالجون لإقامة علاقات علاجية مع العملاء الذين يشككون في كل ما يقال لهم. للتغلب على هذه الصراعات، يستخدم المعالجون تقنيات مثل إعادة الصياغة والتفكير والتعميم لمساعدة العملاء على رؤية الأشياء من وجهات نظر مختلفة. تتضمن إعادة الصياغة تغيير العبارات السلبية إلى العبارات الإيجابية لزيادة احترام الذات والثقة بالنفس. يتضمن التفكير تكرار ما قاله العميل للتو للتأكد من حصولك عليه بشكل صحيح. يستلزم التعميم إعادة صياغة ما تمت مناقشته خلال الجلسة لإظهار أن المعالج كان منتبهًا. باستخدام هذه التقنيات، يمكن للمعالجين بناء الثقة مع العملاء من خلال تعزيز الصدق والشفافية في عملهم. أخيرًا، يتطلب إيجاد تضارب بين التأكيد والشك والبحث مهارة وحساسية عند العمل مع العملاء. يجب أن يسعى المعالجون إلى التحقق من صحة مشاعرهم وكذلك تقديم نظرة ثاقبة حول سبب شعورهم أو تصرفهم بطريقة معينة. يجب عليهم استخدام التدخلات المناسبة التي تعزز الصدق والثقة والخصوصية والاحترام والتعاطف لتحقيق أهدافهم. بمرور الوقت، سيتعلم المعالجون التعامل مع هذه النزاعات بشكل فعال، مما يسمح لهم بتقديم خدمات عالية الجودة لمرضاهم.
كيف يتعامل المعالجون مع النزاعات بين التأكيد والشك والبحث ؟
خلال العملية العلاجية، يجب على المعالج أن يوازن بين تأكيده لمخاوف عملائه ودرجة صحية من الشك حول ما يعتقدون أنه صحيح وقدرته على التحقيق في سبب اعتناق هذه المعتقدات، وهو ما قد يكون صعبًا.