الرفاهية العاطفية والعلاقية هي جانب مهم من الوجود البشري يمكن أن تتعرض للخطر بسبب عوامل مختلفة مثل المواقف المجهدة والتجارب المؤلمة وبيئات التشغيل عالية الخطورة. تشير بيئة العمل إلى الظروف التي يتعرض فيها الناس لظروف خطيرة أو ضغوط شديدة قد تؤثر على صحتهم العقلية والجسدية. وتشمل هذه الظروف الجيش وإنفاذ القانون وخدمات الطوارئ والصحة العامة وعمليات الإغاثة في حالات الكوارث. يمكن أن يكون الحفاظ على الرفاهية العاطفية والعلاقية في هذه البيئات أمرًا صعبًا بسبب عوامل مثل العزلة والتعب والتعرض للعنف والمعاناة الأخلاقية.
تساهم العديد من الآليات في الرفاهية العاطفية والعلاقية في بيئات التشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك المرونة الشخصية والدعم الاجتماعي وتماسك الفريق والتوازن بين العمل والحياة. المرونة هي القدرة على التكيف مع الظروف المعاكسة والحفاظ على الرفاه النفسي على الرغم من التحديات. تسمح المرونة الشخصية للناس بالتعامل بفعالية مع الضغوطات وتنظيم المشاعر السلبية ومواصلة التركيز على مهمتهم. يمكن للأشخاص في بيئات التشغيل عالية المخاطر تطوير المرونة من خلال برامج التدريب التي تحسن استراتيجيات التأقلم الخاصة بهم، ومهارات حل المشكلات، والوعي الذاتي.
يمكن أن تساعد تمارين اليقظة والعلاج السلوكي المعرفي ومجموعات دعم الأقران الناس على بناء المرونة.
يشمل الدعم الاجتماعي علاقات وثيقة مع أفراد الأسرة والأصدقاء والزملاء والمجتمعات الذين يقدمون المساعدة العاطفية والعملية في أوقات الحاجة. يساعد الدعم الاجتماعي الناس على الشعور بالتواصل والفهم والتقدير، مما يعزز الرفاهية العاطفية. في بيئات التشغيل عالية الخطورة، يعد الدعم الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لأنه يوفر إحساسًا بالانتماء ويقلل من الشعور بالعزلة. يمكن للمنظمات تشجيع الدعم الاجتماعي من خلال تشجيع التواصل المفتوح، وتقديم برامج دعم الأقران، وتوفير الموارد للأسر. وتماسك الفريق هو الصلة بين الأشخاص في منظمة تتسم بالثقة والالتزام والتعاون. يلعب تماسك الفريق دورًا مهمًا في تعزيز الرفاهية العاطفية والعلاقية لأنه يخلق إحساسًا بالهدف والهوية خارج الذات. يمكن للقادة تعزيز تماسك الفريق من خلال تحديد أهداف واضحة، وتعزيز الاحترام المتبادل، والاعتراف بالإنجاز.
يمكن للأفرقة المشاركة في أنشطة مثل التمارين الجماعية والأنشطة الاجتماعية ومشاريع الخدمات لإنشاء الشراكات.
التوازن بين العمل والحياة هو آلية أخرى تعزز الرفاهية العاطفية والعلاقية في بيئات التشغيل عالية المخاطر. يتضمن التوازن بين العمل والحياة الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة، مما يسمح للأشخاص بإعطاء الأولوية لاحتياجاتهم وإعادة الشحن من الضغوط. يمكن للمنظمات الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة من خلال تقديم جداول زمنية مرنة، وتشجيع الإجازات، وتنفيذ سياسات تحد من العمل الإضافي أو النوبات الإلزامية. يمكن للناس أيضًا ممارسة عادات الرعاية الذاتية مثل التمارين المنتظمة والأكل المغذي والهوايات خارج العمل.
الرفاهية العاطفية والعلاقية هي مكونات مهمة للوجود البشري يمكن أن تتأثر ببيئات التشغيل عالية المخاطر. تلعب آليات مثل المرونة والدعم الاجتماعي وتماسك الفريق والتوازن بين العمل والحياة دورًا حيويًا في تعزيز الرفاهية العاطفية والعلاقية في هذه البيئات. ومن خلال تطوير هذه الآليات، يمكن للمنظمات والأفراد تحسين الرفاه النفسي وتعزيز نجاح المهمة.
ما هي الآليات التي تساهم في الرفاهية العاطفية والعلاقية في بيئة تشغيل عالية المخاطر ؟
في بيئات التشغيل عالية الخطورة، قد يعاني الأشخاص من ضغوط قد تؤثر على صحتهم العقلية وعلاقاتهم مع الآخرين. لدعم الرفاهية العاطفية والعلاقية في هذه المواقف، يمكن للأفراد استخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات مثل الدعم الاجتماعي والمرونة واليقظة والانكسار الإيجابي وتقنيات تنظيم المشاعر وتقنيات الرعاية الذاتية.