التمييز في مكان العمل مشكلة خطيرة تؤثر على الناس من جميع الأجناس والأعراق والجماعات الإثنية.
بالنسبة للأفراد من الأقليات الجنسية، يمكن أن يكون هذا تحديًا بشكل خاص بسبب وصمة العار المرتبطة بهويتهم. ثبت أن التدخلات السلوكية المعرفية هي وسيلة فعالة للتخفيف من التمييز والتوتر في مكان العمل. ستفحص هذه المقالة التدخلات السلوكية المعرفية الأكثر فعالية في هذا السياق.
أحد التدخلات السلوكية المعرفية التي نجحت في الحد من التمييز والتوتر في مكان العمل لأفراد الأقليات الجنسية هو إعادة التفكير الإيجابي. تتضمن هذه الطريقة تحديد الأفكار والمعتقدات السلبية عن نفسك وبيئة عملك وزملائك واستبدالها ببدائل أكثر إيجابية.
بدلاً من التفكير في «زملائي لا يحترمونني لأنني مثلي الجنس»، يمكن للشخص تغيير فكره حيث «قد يشعر بعض زملائي بعدم الارتياح من حولي لأنهم ليسوا معتادين على العمل مع شخص مثلي الجنس». تساعد إعادة التفكير الإيجابية في تقليل مشاعر العزلة والشك الذاتي، وتساعد الشخص على التركيز على ما يمكنه التحكم فيه بدلاً من العوامل الخارجية الخارجة عن سيطرته.
تدخل سلوكي معرفي آخر يمكن أن يساعد الأقليات الجنسية على التعامل مع التمييز والتوتر في مكان العمل هو تقنيات الاسترخاء. يمكن لتقنيات مثل تمارين التنفس العميق واسترخاء العضلات التدريجي والتأمل اليقظ أن تساعد الناس على إدارة عواطفهم والبقاء هادئين في المواقف العصيبة. يمكن أيضًا استخدام هذه التقنيات بشكل استباقي قبل الاجتماعات التي قد تكون مرهقة في العمل، مثل الاجتماعات أو العروض التقديمية. من خلال ممارسة هذه التقنيات بانتظام، يمكن للناس أن يصبحوا أكثر استعدادًا للتعامل مع المواقف الصعبة عند ظهورها. إعادة الهيكلة المعرفية هي تدخل سلوكي معرفي آخر قد يكون مفيدًا لأفراد الأقليات الجنسية الذين يواجهون التمييز في مكان العمل. تتضمن هذه الطريقة فحص كيفية تفكير الشخص في الموقف وتغيير الأفكار السلبية أو غير العقلانية إلى أفكار أكثر واقعية وإنتاجية.
إذا أدلى أحد الزملاء بتعليق ضار أو مسيء، فقد يغير الشخص أفكاره ليعترف بأن الشخص من المحتمل أن يعرض مخاوفه الخاصة به بدلاً من تصديق هذه الكلمات حقًا. تسمح إعادة الهيكلة المعرفية للناس باستعادة السيطرة على أفكارهم وعواطفهم، مما قد يساعدهم على الشعور بمزيد من القوة والمرونة في مواجهة الشدائد.
التدخلات السلوكية المعرفية التي تستهدف المهارات الاجتماعية مهمة بشكل خاص لأفراد الأقليات الجنسية الذين قد يعانون من العزلة أو العزلة بسبب هويتهم. يمكن لأساليب مثل الاستماع النشط والتدريب على الثقة بالنفس ومهارات التفاوض أن تساعد الناس على بناء علاقات أقوى مع الزملاء والمديرين، حتى في المواقف الصعبة. من خلال تطوير هذه المهارات، يمكن للناس خلق بيئة عمل أكثر دعمًا وشمولية، فضلاً عن تحسين أدائهم العام ورضاهم.
يمكن أن تكون التدخلات السلوكية المعرفية فعالة للغاية في التخفيف من التمييز والتوتر في مكان العمل لأفراد الأقليات الجنسية. إن إعادة التفكير الإيجابية، وتقنيات الاسترخاء، وإعادة الهيكلة المعرفية، وتنمية المهارات الاجتماعية هي كلها تدخلات ثبت نجاحها في هذا السياق. يجب على الناس التماس التوجيه المهني عند تنفيذ هذه التدخلات لأنها تتطلب الممارسة والاتساق لتكون أكثر فعالية. ومع ذلك، من خلال الأدوات والدعم المناسبين، يمكن للأشخاص من الأقليات الجنسية الازدهار في مكان العمل والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.
ما هي التدخلات السلوكية المعرفية الأكثر فعالية في التخفيف من التمييز والتوتر في مكان العمل لأفراد الأقليات الجنسية ؟
أظهرت الأبحاث أن التدخلات السلوكية المعرفية يمكن أن تكون نهجًا فعالًا للتخفيف من التمييز والتوتر في مكان العمل بين أفراد الأقليات الجنسية. قد تختلف طرق التدخل المحددة اعتمادًا على الاحتياجات والتفضيلات الفردية، ولكن بعض الاستراتيجيات الشائعة تشمل إعادة الهيكلة المعرفية وعلاج التعرض وتقنيات التأمل اليقظ.