الجنود من مختلف الثقافات لديهم طرق فريدة لإظهار المودة والتعبير عن مشاعرهم تجاه الآخرين. لذلك، من المهم جدًا فهم هذه الاختلافات لتجنب سوء الفهم الذي قد ينشأ عندما يكونان معًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك مفاهيم ثقافية للغة الجسد، والتواصل البصري، واللمس الجسدي، والخصوصية التي يجب أخذها في الاعتبار عند التفاعل داخل الوحدة. تعتبر بعض الثقافات إظهار المودة بين أفراد الجنس الآخر من المحرمات، بينما يعتبرها البعض الآخر مقبولة. لعبور هذه الحدود العاطفية، يجب على الجنود التعرف على أصول بعضهم البعض واحترام المساحة الشخصية لبعضهم البعض. يطلب الجيش الأمريكي من أفراد الخدمة تلقي تدريب على التوعية الثقافية قبل نشرهم في بلدان أخرى لضمان قدرتهم على التكيف مع العادات والتقاليد المحلية.
عندما يتعلق الأمر بلغة الجسد، فإن بعض الثقافات تقدر الاتصال المباشر بالعين، بينما يعتبرها البعض الآخر وقحًا أو عدوانيًا. يجب على الجنود التواصل شفهيًا وغير لفظي لتجنب سوء التفسير. يجب أن يكونوا أيضًا على دراية بإيماءات اليد وتعبيرات الوجه التي قد يكون لها معنى مختلف في ثقافتهم عن غيرها. اللمسة المادية هي مجال آخر تختلف فيه الأعراف الثقافية على نطاق واسع. على الرغم من أن العناق والقبلات شائعة في المجتمعات الغربية، إلا أنه يمكن اعتبارها أعمالًا حميمة في بعض المجتمعات الشرقية. غالبًا ما يكون لمس شخص ما دون موافقة أمرًا غير قانوني في معظم البلدان، لذلك من الضروري للجنود طلب الإذن قبل لمس شخص آخر. تحظى الخصوصية بتقدير كبير في العديد من الثقافات، ولا ينبغي للجنود انتهاك هذا الحق بالتجسس على ممتلكات أو شؤون بعضهم البعض.
فهم هذه الاختلافات يسمح للجنود من ثقافات مختلفة ببناء الثقة والعلاقات القوية داخل وحداتهم. من خلال التعرف على خلفيات وقيم ومعتقدات بعضهم البعض، يمكن أن يمنعوا سوء الفهم والصراعات التي يمكن أن تنشأ عن الاشتباكات الثقافية. لذلك من الأهمية بمكان أن يوفر القادة العسكريون التدريب على الحساسيات الثقافية وتشجيع التواصل المفتوح بين أفراد وحدتهم.
كيف يتخطى الجنود الحدود العاطفية في وحدات متعددة الثقافات ذات معايير مختلفة ؟
يجب على الجنود الذين ينتمون إلى وحدات متعددة الثقافات أن يتعلموا الموازنة بين معتقداتهم وقيمهم الشخصية ومعتقدات وقيم الأشخاص من حولهم، مع الحفاظ على الشعور بالذات والهوية. يمكن أن يكون هذا تحديًا ولكنه ضروري للنجاح العسكري. يأتي كل جندي من ماض فريد يشكل تجاربه الفردية في العالم، بما في ذلك فهمه للسلوك الاجتماعي المناسب، والاستخدام المقبول للغة، والحدود الشخصية.