أثار الاتجاه المتزايد لجمع البيانات العاطفية من الناس من خلال المنصات الرقمية مخاوف بشأن تأثيرها على كرامة الإنسان والمصلحة الذاتية. تشير البيانات العاطفية إلى جمع وتخزين وتحليل المشاعر الشخصية والتجارب والتفضيلات التي تم جمعها من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعلات عبر الإنترنت ومصادر أخرى. يتم استخدامه لإنشاء ملفات تعريف يمكنها التنبؤ بسلوك الناس ومزاجهم واهتماماتهم. ويمكن أن يكون لهذه الممارسة آثار سلبية على كرامة الإنسان وإرادته الشخصية، وهما جانبان حاسمان من حرية الفرد واستقلاله الذاتي. بعض الآثار المحتملة للتسليع العاطفي تشمل:
1. انتهاك الخصوصية: يمكن أن ينتهك جمع البيانات العاطفية وتحليلها دون موافقة حق الشخص في الخصوصية. يمكن للشركات الوصول إلى الرسائل الخاصة والصور وغيرها من المعلومات الحساسة دون إذن، مما يعرض ثقة الأفراد وسلامتهم للخطر.
2. التلاعب بالسلوك: من خلال تحليل المشاعر، يمكن للشركات استهداف الإعلانات بناءً على تفضيلات الناس وعواطفهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تكتيكات تسويقية متلاعبة ويحد من قدرة الناس على اتخاذ قرارات مستنيرة.
3. فقدان السيطرة: يمكن للشركات استخدام البيانات العاطفية للتلاعب بمشاعر الناس أو حتى تغيير حالتهم العقلية.
يمكنهم استخدام الخوارزميات لتعزيز المشاعر الإيجابية لدى العملاء أو التسبب في القلق لزيادة المبيعات.
4. الحد من التنوع: يمكن أن تنحرف البيانات العاطفية نحو المجموعات المهيمنة، مما يؤدي إلى تجانس الآراء والمعتقدات. يمكن أن يؤدي هذا إلى قمع أصوات الأقليات ويحد من قدرة الناس على التعبير عن أنفسهم.
5. تحقيق الدخل من العلاقة الحميمة: للبيانات العاطفية قيمة في السوق لأنها توفر نظرة ثاقبة لسلوك المستهلك. يمكن أن يشجع هذا الشركات على استخدام مشاعر الناس وتجاربهم من أجل الربح. لحماية الكرامة الإنسانية والمصلحة الذاتية، يحتاج الناس إلى معرفة كيفية جمع بياناتهم العاطفية وتخزينها واستخدامها. يجب عليهم أيضًا توخي الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت واختيار المنصات التي تعطي الأولوية للخصوصية. يجب على الحكومات تنظيم تسليع البيانات العاطفية وضمان أن يكون للناس رأي في كيفية استخدامها.
يجب أن يتحول التركيز من الاستفادة من المشاعر إلى تعزيز العلاقات الصحية والروابط الهادفة.
ما هي الآثار المترتبة على تسليع البيانات العاطفية من أجل الكرامة الإنسانية والمصلحة الذاتية ؟
التسليع العاطفي للبيانات له عواقب إيجابية وسلبية على كرامة الإنسان ومصالحه الشخصية. من ناحية، يمكن أن يمنح الناس مزيدًا من التحكم في عواطفهم، مما يسمح لهم بتسويق استجاباتهم العاطفية كمنتج، وبالتالي تحسين أمنهم المالي. يمكن أن يزيد أيضًا من إحساسهم بالتمكين والاستقلالية.