تعد شفافية القيادة والتواصل من العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على استعداد الموظف للانخراط في التعاون العاطفي. تشير شفافية الإدارة إلى مستوى الانفتاح والصدق الذي أظهره المديرون عند التواصل مع أعضاء فريقهم حول أهداف الشركة وسياساتها وقراراتها. عندما يكون المديرون شفافين، فإنهم يخلقون ثقافة الثقة والاحترام داخل المنظمة، مما يسهل على الموظفين بناء علاقات قوية والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة. من ناحية أخرى، عندما يكون القادة غامضين أو سريين، فإن ذلك يولد عدم الثقة وانعدام الثقة، مما يؤدي إلى نقص التعاون والعمل الجماعي.
يتضمن التعاون العاطفي مشاركة الأفكار الشخصية والمشاعر والخبرات بين أعضاء الفريق. يتطلب هذا النوع من التعاون الضعف والانفتاح، فضلاً عن التعاطف والتفاهم. الموظفون الذين يشعرون بالراحة الكافية لمشاركة مشاعرهم مع بعضهم البعض هم أكثر عرضة لتكوين روابط وثيقة والعمل بشكل تعاوني نحو أهداف مشتركة.
يتطلب هذا النوع من التعاون الثقة والاحترام المتبادل، والذي قد يكون من الصعب إنشاؤه دون قيادة فعالة وتواصل واضح.
عندما يتواصل القادة بوضوح وانتظام، فإنهم يزودون فرقهم بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة واتخاذ إجراءات. يساعد التواصل الشفاف أيضًا الموظفين على فهم أولويات الشركة وقيمها، مما قد يساعدهم على مواءمة أهدافهم الخاصة مع أهداف المنظمة. ويؤدي هذا الاتساق إلى زيادة الإنتاجية والإبداع والابتكار.
التواصل الشفاف يعزز الشعور بالمجتمع والملكية الذي يشجع الموظفين على دعم بعضهم البعض والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.
تلعب شفافية القيادة والتواصل دورًا مهمًا في خلق ثقافة التعاون العاطفي. يخلق القادة الشفافون والمشاركون بشكل فعال بيئة آمنة حيث يتمتع الموظفون بحرية مشاركة أفكارهم وعواطفهم، مما يؤدي إلى مزيد من المشاركة والتعاون. في المقابل، قد يجد القادة الذين يفتقرون إلى الشفافية والتواصل صعوبة في بناء علاقات قوية مع فرقهم، مما يحد من قدرتهم على النجاح في المنظمة.