يشير مصطلح «الغموض العلائقي» إلى الحالات التي يكون فيها الناس غير متأكدين من كيفية تصرفهم تجاه الآخرين، لا سيما من حيث التفاعلات الرومانسية أو الجنسية. يمكن أن يحدث هذا لأسباب متنوعة، مثل الافتقار إلى التواصل الواضح أو الاختلافات الثقافية أو عدم اليقين بشأن مشاعر المرء. عندما يحدث هذا، قد يشعر الناس بالارتباك أو القلق أو حتى الإحباط، ولكن هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنهم استخدامها للتنقل في هذه المواقف بشكل أكثر فعالية.
إحدى الطرق الشائعة للتعامل مع الغموض العلائقي هي أن تكون مباشرًا وصادقًا مع نفسك والآخرين حول ما يريده الشخص ويحتاجه.
إذا شعر شخص ما بالانجذاب إلى زميل، ولكن من غير الواضح ما إذا كان هذا الشعور متبادلًا، فيمكنه التعبير عن اهتمامه علانية وطلب التوضيح. يمكن أن يساعد الانفتاح والصدق في تقليل الارتباك وسوء الفهم، وخلق علاقة أقوى مع شخص آخر. استراتيجية أخرى هي التركيز على فهم منظور الشخص الآخر. يتضمن ذلك وقتًا للاستماع إليهم وطرح الأسئلة ومحاولة رؤية الأشياء من وجهة نظرهم. يمكن أن يشمل ذلك طلب تعليقات أو معلومات حول مشروع ما، أو الحديث عن المصلحة الذاتية، أو مجرد إلقاء حديث صغير للتعرف عليهم بشكل أفضل. من خلال القيام بذلك، يمكن للناس معرفة المزيد عن شخص آخر واكتساب نظرة ثاقبة حول دوافعهم وأهدافهم، والتي يمكن أن تساعدهم على فهم أفضل لكيفية الاستجابة لسلوكهم. من المهم أيضًا الانتباه إلى الإشارات غير اللفظية ولغة الجسد. يمكن أن يوفر الاهتمام بالإيماءات وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت معلومات قيمة حول شعور الشخص وما يفكر فيه. يمكن أن تساعد القراءة بين السطور في إزالة أي سوء فهم أو سوء فهم محتمل، وتعطي الناس فكرة عن كيفية الرد من أجل الحفاظ على علاقة إيجابية.
التأمل الذاتي والوعي الذاتي عنصران رئيسيان لنجاح التنقل في الغموض العلائقي. يجب أن يستغرق الناس بعض الوقت للتفكير في مشاعرهم ودوافعهم، وكذلك مشاعر ودوافع الآخرين، لفهم سبب شعور بعض المواقف بعدم اليقين أو عدم الارتياح بشكل أفضل. يجب أن يكونوا أيضًا على دراية بتحيزاتهم وافتراضاتهم التي قد تؤثر على كيفية تفسيرهم للآخرين والاستجابة لأفعالهم.
في حين أن الغموض العلائقي يمكن أن يكون معقدًا، إلا أن هناك استراتيجيات يمكن للأشخاص استخدامها للتنقل في هذه المواقف بشكل أكثر كفاءة. يمكن أن يؤدي كونك مباشرًا وصادقًا ومتعاطفًا وملتزمًا ومدركًا لذاته إلى تحسين التواصل وبناء علاقات أقوى وأكثر صحة مع الزملاء الذين يستجيبون بشكل غير متوقع للتوتر أو الشدائد.
كيف يتعامل الناس مع الغموض العلائقي عندما يتفاعل الزملاء بشكل غير متوقع مع التوتر أو الشدائد ؟
يشير الغموض العلائقي إلى تفاعلات غير واضحة ومتناقضة بين الأفراد تؤدي إلى الارتباك وعدم اليقين بشأن وضعهم كأصدقاء أو شركاء أو زملاء (ستيبر وآخرون، 2016). يصبح هذا الوضع صعبًا بشكل خاص بالنسبة لأولئك الذين يتعرضون لمستويات عالية من الإجهاد في مكان العمل أو غيرها من الأحداث السلبية مثل التغيير التنظيمي أو الصراع أو الصدمة.