المعاملة بالمثل هي مفهوم يشير إلى تبادل المشاعر بين الناس. يتضمن الاستجابة لمشاعر الآخرين بمشاعر مماثلة ومشاركة مشاعرك مع الآخرين. يمكن اعتباره جزءًا مهمًا من التواصل الفعال وبناء العلاقات. يجادل البعض بأنه يمكن أن يكون له أيضًا تأثير سلبي على المفاوضات والاتفاقات. تدرس هذه المقالة ما إذا كانت المعاملة بالمثل العاطفية شكلاً من أشكال التفاوض الأخلاقي أو التوافق الجمالي.
فوائد المعاملة بالمثل العاطفية في المفاوضات والاتفاقات. في مثل هذه الحالات، يحاول كل جانب الحصول على ما يريد، مع احترام احتياجات ورغبات الطرف الآخر. عندما يتم استثمار كلا الجانبين عاطفياً في العملية، يكون هناك المزيد من الثقة والتفهم. يخلق التبادل العاطفي إحساسًا بالمسؤولية المشتركة والمساءلة، مما يؤدي إلى نتائج أفضل لجميع المعنيين.
إذا حاول رجل أعمال عقد صفقة مع شركة أخرى، فيمكنه محاولة فهم وجهة نظرهم وتقديم حلول تلبي احتياجاته واحتياجاته. كان يتوقع نفس المستوى من الالتزام منهم في المقابل. يمكن أن تؤدي المعاملة بالمثل العاطفية أيضًا إلى سلوك تفاوضي غير أخلاقي. يستخدم بعض الناس تكتيكات التلاعب للحصول على ميزة من خلال تقديم وعود كاذبة أو جذب المشاعر بدلاً من العقلانية. يمكنهم حتى استغلال نقاط الضعف أو خلق صراعات لتبدو كضحايا. فهذه الأعمال تقوض سلامة العملية وتضر بالثقة بين الطرفين. لذلك، لا ينبغي أن تحل المعاملة بالمثل العاطفية محل الحكم المنطقي، بل تكمله. يجب أن يستغرق الجانبان وقتًا لتقييم موقف بعضهما البعض قبل الدخول في أي اتفاق.
حجة أخرى ضد استخدام المعاملة بالمثل العاطفية كنهج للتفاوض هي أنه يعطي الأولوية للمشاعر على الحقائق. يمكن أن تؤدي المفاوضات القائمة على العاطفة فقط إلى حلول غير عقلانية لن تفيد أي من الجانبين على المدى الطويل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى صفقات سيئة أو مكاسب قصيرة الأجل على حساب المصالح طويلة الأجل.
يمكن إساءة استخدام المعاملة بالمثل العاطفية عندما يستخدمها أحد الطرفين للسيطرة على الآخر من خلال التحكم في عواطفه.
قد يضغط شخص ما على شخص آخر للموافقة، ويهدد بحجب الدعم العاطفي إذا لم يمتثل. إنه غير أخلاقي ومضر لكلا الجانبين. يجادل البعض بأن المعاملة بالمثل العاطفية تحالف الشخصيات عاطفياً بدلاً من التفكير بموضوعية في وجهات النظر المختلفة. في حين أنه يمكن أن يساعد في الحفاظ على العلاقات وتجنب الصراع، إلا أنه يمكن أن يحد أيضًا من النمو والابتكار. الأشخاص الذين يعتمدون فقط على العاطفة لا يرون فرصًا خارج مناطق الراحة الخاصة بهم أو يفكرون في حلول بديلة يمكن أن تخدم بشكل أفضل جميع المعنيين. كما أنهم يخاطرون بفقدان الأفكار والفرص الجديدة بسبب التحيزات التي شكلتها التجارب السابقة. لذلك، فإن الاصطفاف العاطفي وحده لا يمكن أن يضمن النجاح دون موازنته بالعقلانية.
المعاملة بالمثل العاطفية لها إيجابيات وسلبيات فيما يتعلق بالأخلاق والجماليات في المفاوضات والاتفاقات. في حين أن هذا يخلق الثقة والتفاهم، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى التلاعب واتخاذ القرارات غير العقلانية. لذلك، يجب على الأطراف أن توازن بين استثماراتها العاطفية والحكم المنطقي وأن تسعى إلى حلول موضوعية تفيد جميع أصحاب المصلحة.
هل المعاملة بالمثل العاطفية شكل من أشكال التفاوض الأخلاقي أو التوافق الجمالي ؟
تشير المعاملة بالمثل العاطفية إلى تبادل المشاعر بين شخصين مرتبطين عاطفياً ببعضهما البعض. يمكن أن يتأثر مدى هذه المعاملة بالمثل بعوامل مختلفة مثل العمر والجنس والثقافة وحالة العلاقة والتفضيلات الشخصية. يجادل بعض الباحثين بأن المعاملة بالمثل العاطفية يمكن اعتبارها مفاوضات أخلاقية حيث يحاول كلا الجانبين موازنة احتياجاتهما ورغباتهما مع احترام حدود بعضهما البعض.