ما هو التفاعل العاطفي المكثف ؟
التفاعل العاطفي المكثف هو تفاعل توجد فيه مشاعر قوية بين الناس، مثل الغضب أو الخوف أو الحب أو الغيرة أو الفرح أو العار أو الشعور بالذنب أو الحزن أو الألم. قد تكون هذه مشاعر إيجابية أو سلبية، لكنها تميل إلى خلق التوتر والتوتر في العلاقة لأن لديها القدرة على التصعيد والصراع. كما أنها تؤثر على كيفية تفسير الناس لسلوك بعضهم البعض.
لماذا يحافظ بعض الناس على الاحترام أثناء التفاعلات العاطفية المشحونة للغاية بينما لا يحافظ البعض الآخر ؟
الأشخاص الذين يحافظون على الاحترام أثناء التفاعلات العاطفية الشديدة قد يكون لديهم سمات نفسية معينة تساعدهم على إدارة مشاعرهم الخاصة وإدراك مشاعر الآخرين بشكل أكثر موضوعية. وتشمل بعض هذه السمات الوعي الذاتي، والتنظيم الذاتي، والتعاطف، والحزم، والتواصل الاجتماعي. يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم هذه السمات أن يصبحوا دفاعيين أو عدوانيين أو يتجنبون عندما يواجهون مواقف صعبة.
الوعي الذاتي هو القدرة على فهم نفسك وعواطفك. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة نقاط قوتك وضعفك ودوافعك وأفكارك ومعتقداتك وقيمك. يمكن للأشخاص الواعين ذاتيًا التعرف على متى يكونون منزعجين أو غاضبين واتخاذ خطوات للتحكم في رد فعلهم قبل أن يقولوا أو يفعلوا أي شيء ضار. يساعدهم على تجنب اتخاذ قرارات متهورة بناءً على العاطفة وحدها.
التنظيم الذاتي هو القدرة على التحكم في عواطف المرء وأفعاله. يتضمن ذلك إدارة المشاعر مثل القلق أو الإحباط أو الإثارة من خلال أخذ نفس عميق أو العد إلى عشرة أو التفكير في شيء آخر أو القيام بنشاط مهدئ. يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بتنظيم ذاتي جيد أن يظلوا هادئين حتى تحت الضغط ويقاومون العمل بدافع الغضب أو الخوف.
يشير التعاطف إلى القدرة على فهم منظور شخص آخر وتجربة مشاعره كما لو كان مشاعرك. يمكن للأفراد الحساسين وضع أنفسهم في مكان شخص آخر والنظر إلى الأشياء من وجهة نظرهم الخاصة. لديهم أيضًا مهارات استماع أفضل لأنهم قادرون على سماع ما يقوله شخص ما دون تقاطع آرائهم أو أحكامهم.
الثقة المفرطة هي القدرة على التعبير عن احتياجاتك وحدودك بوضوح مع احترام احتياجات وحدود الآخرين. يعرف الأشخاص الحازمون كيف يدافعون عن أنفسهم دون أن يكونوا عدوانيين أو سلبيين عدوانيين. يمكنهم تحديد موقفهم بحزم ولكن بأدب والتفاوض على حلول تفيد كلا الطرفين المعنيين.
تشمل مهارات الاتصال القدرة على التحدث والاستماع بفعالية لتوصيل المعلومات وبناء العلاقة. يتحدث المتصلون الفعالون بوضوح ونشاط، ويطرحون أسئلة لتوضيح المعنى وتجنب الاستنتاجات المتسرعة. يستخدمون تصريحات «أنا» للتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم بدلاً من لوم الآخرين أو لومهم.
هل يمكن تحسين الصفات النفسية ؟ يمكن بالتأكيد تطوير السمات النفسية من خلال الممارسة والتدريب.
يمكن لتمارين التأمل اليقظ تحسين الوعي الذاتي من خلال مساعدة الناس على التركيز على تجاربهم الداخلية دون حكم. العلاج السلوكي المعرفي (CBT) يعلم تقنيات إدارة الاستجابات العاطفية مثل القلق أو الاكتئاب. يمكن تعلم مهارات الاستماع النشطة من خلال تمارين لعب الأدوار، حيث يتناوب الشركاء على التحدث والاستماع دون انقطاع.
ماذا يحدث عندما يفقد الناس الاحترام أثناء التفاعلات العاطفية المشحونة للغاية ؟
عندما يفقد الناس الاحترام أثناء المواقف المجهدة عاطفياً، غالبًا ما يؤدي ذلك إلى الصراع، ويؤذي المشاعر ويدمر العلاقات. يمكن للناس أن يقولوا ما ندموا عليه لاحقًا، أو ينهاروا بغضب، مما يتسبب في مزيد من الضرر للعلاقة. يمكن أن يخلق هذا دورة من عدم الثقة والاستياء يصعب إصلاحها. في الحالات القصوى، يمكن أن يحدث عنف جسدي أو إساءة. من المهم الاعتراف عندما تتصاعد التوترات حتى يتمكن الجميع من العمل معًا لإيجاد حل قبل أن يتصاعد الوضع كثيرًا.
يتطلب الحفاظ على الاحترام أثناء التفاعلات الشديدة عاطفياً وعيًا بمشاعر الفرد وكذلك مشاعر الآخرين. تلعب مهارات التنظيم الذاتي والتعاطف والحزم والتواصل دورًا في الإدارة الناجحة لهذه الحالات. إن ممارسة اليقظة وممارسة الاستماع النشط وطلب المساعدة المهنية عند الحاجة يمكن أن تحسن هذه السمات بمرور الوقت.
ما هي السمات النفسية التي تتنبأ بالقدرة على الحفاظ على الاحترام أثناء التفاعلات العاطفية المشحونة للغاية ؟
أحد العوامل المحتملة التي قد تؤثر على قدرة الشخص على الحفاظ على الاحترام أثناء التفاعلات المشحونة عاطفياً هو مستوى الذكاء العاطفي. أظهرت الدراسات أن الأشخاص الذين لديهم مستويات أعلى من الذكاء العاطفي هم أكثر قدرة على التعرف على مشاعرهم وتنظيمها، وكذلك فهم مشاعر الآخرين والتعاطف معها (Salovey et al.، 2019). يمكن أن يساعدهم ذلك على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل أكثر فعالية وتجنب الدخول في تفاعل عاطفي.