أُجبر معظم الناس على العمل من منازلهم منذ بداية الوباء في أوائل عام 2020. وقد خلق هذا تحديات جديدة للعمال الذين اعتادوا العمل خارج المنزل. بالنسبة لبعض المهنيين، هذا التغيير ليس مشكلة، ولكنه فرصة لكسب المزيد من المال. الدعم المنزلي هو أحد هذه المجالات حيث أدى العمل عن بُعد إلى ازدهار. تقدم المرافقون الآن جلسات عبر الإنترنت ويمكن للعملاء اختيار ما إذا كانوا سيلتقون بها فعليًا أو فعليًا. هذا ممكن لأن التكنولوجيا تسمح. ولكن ما هي مزايا وعيوب المرافقة في المنزل ؟ كيف تعيد هذه الخدمة رسم الحدود بين الحياة الشخصية والمهنية ؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه القضية.
يقدم المضيفون المنزليون خدمات للتواصل عن بُعد باستخدام مكالمات الفيديو والرسائل النصية والمحادثات الصوتية وغيرها من الوسائط الرقمية. ارتفع الطلب على هذه الخدمات عندما أجبر COVID-19 الناس على البقاء في منازلهم. لم يتمكن الكثير من الناس من مغادرة منازلهم بسبب قيود الإغلاق. كانوا وحيدين وأرادوا شخصًا يتحدث معه. لهذا السبب أصبح المرافقون المنزليون مشهورين. يمكنهم مساعدة الناس على الشعور بوحدة أقل من خلال تقديم محادثة حميمة دون لمس بعضهم البعض جسديًا. وبالتالي، لا يزال بإمكانهم إرضاء أنفسهم جنسيًا من خلال مراعاة معايير التباعد الاجتماعي. لقد كان وضعًا مربحًا لكلا الطرفين المعنيين.
يواجه القائمون على المنزل أيضًا تحديات في الموازنة بين حياتهم المهنية والشخصية. يجب عليهم فصل عملهم عن حياتهم الشخصية وتجنب خلطهم. خلاف ذلك، يمكن أن يصبح كل شيء أكثر تعقيدًا بسرعة.
لنفترض أن المرافقة تقع في حب الزبون خلال ساعات العمل. في هذه الحالة، قد تواجه مشاكل في تمييز مشاعرها عن تلك المتعلقة بالعمل، وتخاطر بفقدان الموضوعية إذا استمرت في مقابلته في وضع عدم الاتصال. وبالمثل، إذا أحضرت شريكها إلى مساحة مكتبها، فقد لا تتمكن من التركيز على وظيفتها بشكل صحيح. ستستمر في التفكير فيه بدلاً من مسؤولياتها. هناك مشكلة أخرى تتمثل في عدم وضوح الحدود بسبب العمل المستمر من المنزل. يمكن بسهولة تشتيت انتباه المرافقين عن طريق الأعمال المنزلية أو أفراد الأسرة الذين يصلون بشكل غير متوقع. افترض أنك تتحدث إلى عميل عبر رابط فيديو، ويدخل زوجك غرفتك دون أن يطرق أولاً! يمكن أن ينتهي بك الأمر بإعطاء إشارات مربكة لكلا الجانبين إذا لم تتحكم في نفسك جيدًا بما يكفي. لم تعد هناك حدود واضحة بين العمل والحياة الشخصية، حيث يحدث كل شيء الآن تحت سقف واحد.
الدعم المنزلي يغير بشكل كبير الحدود بين الحياة الشخصية والمهنية. يحتاج المهنيون إلى فهم هذا التغيير والتكيف وفقًا لذلك. يجب عليهم الحفاظ على التوازن بين وقت العمل والوقت الشخصي، ووضع قواعد صارمة لأنفسهم. احتفظ بمساحة مكتبك بعيدًا عن غرفة نومك حتى تتمكن من إيقاف العمل بعد ساعات في أقرب وقت ممكن. استخدم الأدوات الرقمية مثل التذكيرات وأجهزة الإنذار للتركيز خلال ساعات العمل. لا تدع أي شخص يتدخل أثناء العمل - حتى أفراد عائلتك يجب أن يحترموا «وقت عملك». تذكر دائمًا لماذا بدأت في المنزل: المال! إذا أصبحت مرتبطًا عاطفياً للغاية، فسيؤثر ذلك سلبًا على إنتاجيتك.
كيف يغير الدعم المنزلي الحدود بين الحياة الشخصية والمهنية ؟
أدى نمو الدعم المنزلي إلى طمس الحدود بين الحياة الشخصية والمهنية. العمل فردي للغاية ويمكن القيام به من أي مكان مع الوصول إلى الإنترنت، مما يسمح للأشخاص بموازنة حياتهم المهنية مع المسؤوليات العائلية أو الالتزامات الشخصية الأخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى قيام العملاء بطلب بيانات شخصية حول الحياة الشخصية للشخص وهي غير ضرورية لتقديم الخدمات.