تشير مجموعة متزايدة من الأبحاث إلى أن أنظمة الدعم الافتراضي يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في تعزيز الصحة العقلية والرفاهية العامة لأعضاء مجتمع المثليين. توفر هذه الأنظمة مساحة آمنة ومجهولة للأشخاص للتواصل مع الآخرين الذين يشاركون تجارب مماثلة ويتلقون الدعم من المهنيين المدربين أو أقرانهم دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم أو المخاطرة بإزالتها. ويكتسي هذا الأمر أهمية خاصة لأولئك الذين يعيشون في المناطق التي قد تكون فيها إمكانية الحصول على الموارد الشخصية محدودة أو غائبة. مع استمرار نمو هذه المجتمعات عبر الإنترنت، يمكن أن تتطور إلى أنظمة بيئية فيزيائية رقمية هجينة للرعاية والانتماء، مما يوفر دعمًا مستمرًا وغير منقطع للأفراد طوال رحلتهم.
أحد الأمثلة على هذا التطور هو تطوير مجموعات دعم الأقران الافتراضية التي تسمح للمشاركين بالتفاعل مع بعضهم البعض من خلال الدردشة بالفيديو أو منصات الرسائل، وكذلك الوصول إلى شبكة أوسع من الموارد. على سبيل المثال، طورت بعض المؤسسات خدمات استشارية افتراضية تربط الأشخاص بمعالجين مرخصين على دراية بقضايا المثليين. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تقدم هذه المجموعات مواد تعليمية وحلقات دراسية عبر الإنترنت حول مواضيع مثل التراكم والتنقل في العلاقات والدعوة. من خلال الجمع بين العناصر الرقمية والمادية، تقدم هذه المجموعات نهجًا أكثر شمولية للرعاية والانتماء، مما يساعد الناس على العثور على المزيج الصحيح من الدعم الذي يناسب احتياجاتهم الفريدة. هناك مجال آخر يمكن أن تتطور فيه أنظمة الدعم الافتراضي وهو مجال المواعدة وبناء العلاقات. على الرغم من وجود العديد من التطبيقات ومواقع الويب المصممة خصيصًا لمستخدمي LGBT، إلا أن العديد منها يعتمد فقط على التفاعل عبر الإنترنت ولا يوفر أي فرص للاجتماعات وجهًا لوجه أو الأنشطة الجماعية. ومع ذلك، من خلال دمج كل من المكونات الرقمية والمادية، يمكن لهذه المنصات إنشاء اتصالات أكثر أهمية بين الأفراد والمساعدة في تعزيز الروابط داخل المجتمع.
على سبيل المثال، يمكن لمطوري التطبيقات تطوير ميزات تسهل الأحداث الشخصية أو الرحلات الجماعية للمستخدمين الذين يتزامنون فعليًا مع بعضهم البعض. سيساعد هذا في بناء الثقة والألفة بين المشاركين، والتي قد يكون من الصعب تحقيقها عبر الإنترنت فقط. أخيرًا، يمكن أن تلعب أنظمة الدعم الافتراضي دورًا مهمًا في معالجة التفاوتات الصحية التي يعاني منها أفراد مجتمع المثليين. يواجه العديد من هؤلاء السكان معدلات أعلى من مشاكل الصحة العقلية وتعاطي المخدرات وسلوكيات الخطر الجنسي مقارنة بنظرائهم من جنسين مختلفين. من خلال توفير الوصول إلى العلاج الافتراضي وبرامج الحد من الضرر والخدمات الحيوية الأخرى، يمكن أن تساعد هذه الأنظمة في سد فجوات الرعاية وتزويد جميع الأشخاص بالدعم الذي يحتاجون إليه، بغض النظر عن الجغرافيا أو مستوى الدخل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمجتمعات الافتراضية توفير فرص التعليم والتوعية، وتمكين الناس من السيطرة على صحتهم ورفاهيتهم.
بشكل عام، تتمتع أنظمة الدعم الافتراضي بإمكانات كبيرة لتحويل طريقة تفكيرنا في تقديم الرعاية والانتماء إلى مجتمع LGBT. مع استمرار تطور التكنولوجيا، سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تتطور هذه الأدوات إلى أنظمة بيئية فيزيائية رقمية هجينة توفر سلسلة متصلة من الرعاية وبناء المجتمع.
كيف تساهم أنظمة الدعم الافتراضي في رفاهية المثليين وكيف يمكننا تخيل تطورهم إلى أنظمة وانتماءات رعاية فيزيائية رقمية مختلطة ؟
يمكن أن تحتوي أنظمة الدعم الافتراضي على طرق متعددة تعزز من خلالها رفاهية المثليين من خلال تقديم موارد تعليمية ومعلومات حول الهوية الجنسية والتوجه الجنسي، وتوفير مساحات آمنة للتواصل مع أفراد المجتمع الآخرين، ومساعدة الناس على بناء علاقات خارج الهياكل الاجتماعية التقليدية. يمكن أيضًا استخدام أنظمة الدعم هذه كأداة للعثور على العمل والوصول إلى الخدمات الصحية التي قد تكون غير متوفرة لولا ذلك بسبب التحيز أو التمييز ضد المثليين.