يشير مصطلح «الذكاء العاطفي» إلى قدرة الشخص على فهم وإدارة مشاعره وكذلك مشاعر الآخرين. هذه القدرة ضرورية لتحديد الاحتياجات غير الملباة داخل الهياكل العلائقية، والتي يمكن أن تشمل الشراكات الرومانسية والصداقات وديناميكيات الأسرة والتفاعلات في مكان العمل وحتى تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي. الأشخاص الأذكياء عاطفياً مجهزون بشكل أفضل للتعرف على الوقت الذي قد يشعرون فيه أو أي شخص آخر بالتقليل من قيمته أو سوء فهمه أو إهماله أو إساءة معاملته. وهي قادرة أيضا على الاستجابة على نحو كاف لهذه الحالات، وتسعى إلى تلبية هذه الاحتياجات من خلال الاتصال الفعال، والحلول التوفيقية، وحل النزاعات.
إحدى الطرق التي يؤثر بها الإدراك العاطفي على تحديد الاحتياجات غير الملباة داخل الهياكل العلائقية هي مساعدة الناس على القراءة بين السطور. على سبيل المثال، عندما يعبر شخص ما عن الإحباط أو الغضب، فقد يشير ذلك إلى حاجة أعمق للاحترام أو الموافقة. من خلال الاستماع عن كثب والاهتمام بالإشارات غير اللفظية مثل نبرة الصوت أو لغة الجسد، يمكن للأشخاص الأذكياء عاطفياً اكتشاف هذه الإشارات ومحاولة معالجتها بطرق مثمرة. هناك طريقة أخرى يؤثر بها الإدراك العاطفي على هذه العملية وهي تطوير التعاطف. من المرجح أن يضع الأشخاص الحساسون أنفسهم في مكان شخص آخر ويحاولون فهم شعورهم أو تفكيرهم. هذا يساعدهم على تحديد الاحتياجات غير المعلنة التي قد لا تكون واضحة على الفور.
إذا بدا الشريك بعيدًا أو منسحبًا، فقد يفكر الشخص الحساس فيما إذا كان متوترًا أو قلقًا في العمل أو في المنزل، بدلاً من التفكير في أنه مجرد وقح أو رافض. يسمح الذكاء العاطفي للأشخاص بالتفكير في سلوكهم وأفعالهم لتحديد كيفية مساهمتهم في صحة علاقاتهم. ومن خلال الاعتراف بنقاط قوتها وضعفها، يمكنها اتخاذ خطوات لتحسين تفاعلاتها وتلبية احتياجات الآخرين على نحو أفضل.
يمكن لأي شخص معرض للسيطرة أو الاستبداد الاعتراف بأن نهجه يؤدي إلى مشاعر الاستياء أو الخوف في شريكه والعمل من أجل التحول إلى أسلوب أكثر تعاونًا.
الإدراك العاطفي هو عنصر رئيسي لتحديد الاحتياجات غير الملباة داخل الهياكل العلائقية. الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي مستعدون بشكل أفضل للقراءة بين السطور، وتطوير التعاطف والتفكير في سلوكهم لتلبية احتياجات الآخرين.
كيف يؤثر الإدراك العاطفي على القدرة على تحديد الاحتياجات غير الملباة داخل الهياكل العلائقية ؟
يسمح الذكاء العاطفي للناس بإدراك مشاعرهم ومشاعر الآخرين وفهم كيفية تأثير هذه المشاعر على التفاعل بين الناس. تمنحهم هذه الحساسية أيضًا المهارات اللازمة لتحديد الاحتياجات غير الملباة داخل الهياكل العلائقية، حيث يمكنهم ملاحظة سلوكيات وأنماط الاتصال التي تشير إلى الفجوات المحتملة في الأداء.